U kocht een Epson EcoTank specifiek om te stoppen met geld verspillen aan inktcartridges. Het hele verkoopargument was eenvoudig: navulbare inkttanks, ultralage kosten per pagina en printen dat gewoon doorgaat. Misschien heeft u $250 of $300 aan de printer uitgegeven omdat Epson jaren zorgeloos printen beloofde.
En dan, op een dag, stopt de printer. Een bericht verschijnt op het scherm of de lampjes beginnen te knipperen in een patroon dat u nog nooit heeft gezien. Het bericht zegt iets over het inktkussen dat aan het einde van zijn levensduur is, of dat de printer service nodig heeft.
U staart ernaar en denkt: “Maar ik heb een tank vol inkt. Welk inktkussen?”
U verbeeldt zich de ironie niet. Dit is een van de meest frustrerende ervaringen in moderne consumentenelektronica, en het treft EcoTank-eigenaren met een speciale steek.
De EcoTank-ironie
Hier is het feit dat EcoTank-eigenaren overrompelt: het afvalinktkussensysteem heeft absoluut niets te maken met uw inkttanks.
De navulbare inkttanks van uw EcoTank vormen de inktvoorziening — ze bevatten de inkt die op uw papier komt. De afvalinktkussens zijn een volledig apart systeem. Het zijn absorberende kussens binnenin de printer die kleine hoeveelheden overtollige inkt opvangen die wordt geproduceerd tijdens automatische onderhoudsoperaties zoals printkopreiniging, sproeicontroles en opstartcycli.
Elke Epson-inkjetprinter heeft deze kussens, of hij nu cartridges, CISS-systemen of inkttanks gebruikt. De EcoTank-lijn is geen uitzondering.
En elke Epson-printer heeft een softwareteller die schat hoeveel afvalinkt de kussens hebben opgenomen. Wanneer deze teller 100% bereikt, vergrendelt de printer zichzelf volledig. Het maakt niet uit dat uw inkttanks vol zijn. Het maakt niet uit dat de fysieke kussens nog veel capaciteit hebben. De software zegt stop, en de printer gehoorzaamt.
Voor een gedetailleerde uitleg van hoe deze teller werkt, zie onze gids over de afvalinktkussenteller.
Welke EcoTank-modellen zijn getroffen?
Elk EcoTank-model heeft een afvalinktteller. Het is geen kwestie van “of” — het is een kwestie van “wanneer”. Hier zijn enkele van de meest getroffen modellen:
EcoTank ET-serie (Noord-Amerika / Europa)
- ET-2720 / ET-2726 — een van de best verkochte EcoTank-modellen, en een van de meest getroffen
- ET-2800 / ET-2803 — de budget-EcoTank, bereikt de limiet sneller door frequente printkopreiniging op lager geplaatste modellen
- ET-2850 — middenklasse, hetzelfde probleem
- ET-4700 / ET-4760 — de multifunctionele modellen zijn niet immuun
- ET-15000 / ET-16650 — zelfs de breedformaat EcoTank-printers hebben dezelfde teller
EcoTank L-serie (Azië / Latijns-Amerika / wereldwijd)
- L3150 / L3250 / L3210 — extreem populair wereldwijd, en extreem vaak getroffen door afvalinktfouten
- L4150 / L4260 — dezelfde architectuur, dezelfde teller
- L5190 / L5290 — multifunctionele modellen, hetzelfde probleem
- L6170 / L6270 / L6490 — hogere modellen worden niet gespaard
- L8050 / L8180 — zelfs de fotogerichte EcoTank-modellen
U kunt controleren of uw specifieke model wordt ondersteund op onze pagina met ondersteunde printers.
Hoe ziet de fout eruit op EcoTank-printers
Het foutbericht varieert iets, afhankelijk van uw model en regio, maar dit is wat u doorgaans ziet:
Op modellen met een scherm (lcd-paneel):
- “Een inktkussen van de printer is aan het einde van zijn levensduur. Neem contact op met Epson Support.”
- “Printer heeft service nodig. Neem contact op met Epson Support.”
- Een sleutelpictogram of waarschuwingssymbool zonder verdere uitleg
Op modellen zonder scherm (alleen led-lampjes):
- Alle lampjes knipperen tegelijk — dit is het klassieke “afvalinkt vol”-signaal
- Het aan/uit-lampje en het inktlampje knipperen samen in een afwisselend patroon
- Het papierlampje en het inktlampje knipperen tegelijkertijd
In de Epson-software op uw computer:
- “Een inktkussen van de printer is aan het einde van zijn levensduur.”
- Foutcode W-13 of een vergelijkbare aan afvalinkt gerelateerde code
- De printrij toont een fout zonder duidelijke uitleg
Als u twijfelt of uw fout aan afvalinkt gerelateerd is of iets anders, kan onze gids over Epson-foutcodes u helpen het uit te zoeken.
Waarom EcoTank-printers deze limiet bereiken
EcoTank-printers bereiken de limiet van de afvalinktteller doorgaans sneller dan u zou verwachten, om een aantal redenen:
Meer inkt betekent meer reinigingscycli
Omdat EcoTank-printers zo’n grote inktvoorziening hebben, houden mensen ze veel langer dan cartridge-gebaseerde printers. Een cartridge-printer wordt na een jaar of twee misschien afgedankt wanneer de kosten van vervangende cartridges de kosten van een nieuwe printer overstijgen. Een EcoTank moedigt u door zijn ontwerp aan om hem jarenlang te blijven gebruiken.
Meer jaren gebruik betekent meer automatische printkopreinigingscycli. Meer reinigingscycli betekent dat de afvalinktteller sneller stijgt.
Printkoponderhoud is inkt-vretend
EcoTank-printers voeren regelmatig automatische printkopreinigingen uit om te voorkomen dat de inkt in de sproeiers opdroogt. Dit is vooral agressief nadat de printer een tijdje inactief is geweest. Elke reinigingscyclus duwt een kleine hoeveelheid inkt door de koppen en in de afvalkussens, en elke cyclus verhoogt de teller.
Als u zelden print — bijvoorbeeld een paar keer per maand — compenseert de printer dit door extra reinigingscycli uit te voeren bij elke opstart. Paradoxaal genoeg kan minder vaak printen ervoor zorgen dat de teller sneller volloopt ten opzichte van het aantal pagina’s dat u daadwerkelijk print.
De teller geeft niet om uw inkttankniveau
Dit is het herhalen waard: de afvalinktteller is volledig onafhankelijk van uw inkttankniveaus. U kunt volle tanks hebben en een afvalteller op 100%. De twee systemen praten niet met elkaar.
Hoe u de EcoTank-afvalinktfout verhelpt
U heeft dezelfde opties als elke Epson-printereigenaar, maar laten we specifiek zijn over EcoTank-overwegingen.
Optie 1: stuur hem naar Epson ($80-$150+)
Epson zal u vragen de printer op te sturen of naar een geautoriseerd servicecentrum te brengen. Zij vervangen de afvalinktkussens en resetten de teller. Dit kost doorgaans $80-$150 USD en duurt 1-3 weken.
Voor een EcoTank-printer die $200-$400 kostte, is dit een pijnlijke pil. U kocht de EcoTank om geld te besparen op printen, en nu betaalt u bijna de helft van de prijs van de printer voor een onderhoudsbeurt.
Optie 2: reset de teller met PrintFix (aanbevolen)
De afvalinktteller is een softwarewaarde. Hij kan worden teruggezet op nul zonder de fysieke kussens te vervangen (in de meeste gevallen hebben de kussens nog veel restcapaciteit). Dit is hoe:
- Download PrintFix via de downloadpagina — gratis, lichtgewicht en draait op Windows, macOS en Linux.
- Open PrintFix en laat het uw netwerk scannen. Het vindt uw EcoTank automatisch via wifi of USB.
- Controleer uw tellerstand gratis — u ziet het exacte percentage.
- Koop een resetsleutel via de prijzenpagina (vanaf EUR 4,99) en voer deze in de app in.
- Resetten — de teller gaat in seconden terug naar 0%. Start uw printer opnieuw op en u kunt weer printen.
Het hele proces duurt ongeveer twee minuten. PrintFix werkt over wifi of USB — verbind op de manier die u het beste uitkomt.
Optie 3: koop een nieuwe printer (alstublieft niet)
Sommige mensen gaan ervan uit dat de printer kapot is en kopen een nieuwe. Voor een EcoTank — een printer die specifiek is ontworpen voor een lange levensduur — is dit een bijzonder verspillende uitkomst. Uw printer is niet kapot. Een softwareteller heeft hem opgedragen te stoppen. Die teller kan worden gereset.
Moet u zich zorgen maken over de fysieke kussens?
Voor de meeste EcoTank-gebruikers die de teller voor het eerst bereiken: nee. De softwareteller is bewust conservatief. De fysieke kussens hebben vrijwel zeker nog restcapaciteit.
Echter, als u uw EcoTank al 4-5+ jaar bezit en regelmatig print, of als u de teller voor de tweede of derde keer reset, is het de moeite waard een blik te werpen. U kunt de printer openen, de afvalinktkussens vinden (meestal toegankelijk vanaf de onderkant) en controleren of ze sterk verzadigd zijn. Vervangende kussens zijn online verkrijgbaar voor een paar euro.
Preventie: monitor uw teller
De beste aanpak is om uw afvalinktniveau periodiek te controleren, zodat de vergrendeling u niet overrompelt. Met de gratis diagnose van PrintFix kunt u uw printer op elk moment scannen en het huidige percentage zien. Als u ziet dat het boven de 80% klimt, weet u dat het tijd is om een reset te plannen.
Uw EcoTank verdient beter
U heeft een slimme keuze gemaakt door een EcoTank te kopen. Het is een goede printer ontworpen om lang mee te gaan. Laat een softwareteller hem niet veranderen in elektronisch afval.
Download PrintFix gratis en controleer nu uw afvalinktniveau. Als u moet resetten, verkrijg dan een sleutel en print weer binnen twee minuten.