Epson printer-foutcodes uitgelegd — welke betekenen afvalinkt?

Uw Epson-printer toont een foutmelding en u moet uitvinden wat er aan de hand is. Misschien staat er een cryptische foutcode op het scherm. Misschien knipperen de lampjes in een patroon dat u nog nooit heeft gezien. Misschien zegt de computer alleen “printerfout” zonder verdere uitleg.

Het probleem is dat Epson tientallen verschillende foutcodes en lichtpatronen gebruikt, en veel ervan lijken op elkaar. Maar ze betekenen niet allemaal hetzelfde — en cruciaal: ze kunnen niet allemaal op dezelfde manier worden opgelost.

Deze gids helpt u uw specifieke fout te identificeren en te bepalen of het een probleem met de afvalinktteller is (dat kan worden gereset met een tool zoals PrintFix) of iets heel anders.

Foutcodes van de afvalinktteller — die welke PrintFix kan oplossen

Dit zijn de fouten die worden veroorzaakt doordat de afvalinktkussenteller zijn limiet bereikt. De printerhardware is in orde — een softwareteller heeft besloten de printer te vergrendelen. Deze fouten kunnen worden opgelost door de teller te resetten.

Foutmeldingen op het scherm

Als uw printer een lcd-display heeft, ziet u een van deze berichten:

• “Een inktkussen van de printer is aan het einde van zijn levensduur. Neem contact op met Epson Support.” — Dit is de meest voorkomende en meest herkenbare afvalinktfout. Hij is ondubbelzinnig.
• “Een inktkussen van de printer nadert het einde van zijn levensduur.” — Dit is de waarschuwingsversie. De printer werkt nog, maar geeft aan dat de teller de limiet nadert (meestal boven 90%). U kunt nog printen, maar de volledige vergrendeling komt eraan.
• “Printer heeft service nodig. Neem contact op met Epson Support.” — Een vagere versie van dezelfde fout. Op veel modellen betekent dit specifiek de afvalinktteller. Zie onze gedetailleerde gids over deze melding.
• “Service vereist” — Extreem beknopt, maar op de meeste consumenten-Epson-inkjets verwijst dit naar de afvalinktteller.

Foutcode W-13

De foutcode W-13 (soms weergegeven als W13 of Error W-13) verschijnt in sommige Epson-printerhulpprogramma’s en statusmonitoren. Deze code betekent specifiek dat de afvalinktkussens aandacht nodig hebben. Het is een fout van de afvalinktteller en kan worden gereset.

Foutcode 0xF1

Fout 0xF1 is wat dubbelzinniger. Op sommige Epson-modellen duidt dit op een afvalinktkussenprobleem. Op andere modellen kan het wijzen op een papierdoorvoerprobleem of een sledefout. Als u 0xF1 ziet:

1. Controleer eerst of de printer een papierstoring heeft of dat de printkopslede vastzit.
2. Zet de printer uit, open de klep en controleer voorzichtig of de slede vrij beweegt.
3. Als er geen fysieke obstakel is, is 0xF1 waarschijnlijk de afvalinktteller. U kunt dit bevestigen door de gratis diagnose van PrintFix uit te voeren — als de teller op of nabij 100% staat, is dat uw probleem.

Knipperende lichtpatronen (afvalinkt)

Op printers zonder scherm communiceert de printer fouten alleen via led-lichtpatronen. Hier zijn de patronen voor de afvalinktteller:

• Alle lampjes knipperen tegelijk — Op veel Epson-modellen (vooral XP- en L-series) is alle led’s tegelijk knipperen het signaal van de afvalinktteller. Dit is het meest voorkomende patroon.
• Aan/uit-lampje en inktlampje wisselend — Op sommige Expression- en WorkForce-modellen knipperen deze twee lampjes in een afwisselend patroon (de een aan, dan de ander, heen en weer) om afvalinkt aan te geven.
• Aan/uit-lampje knippert, papierlampje brandt vast — Deze combinatie verschijnt op sommige L-serie modellen voor de afvalinktfout.

Het exacte patroon hangt af van uw specifieke model. Als u twijfelt, is de snelste manier om dit te bevestigen het uitvoeren van de gratis diagnose in PrintFix en het tellerpercentage te controleren.

Fouten die GEEN afvalinkt zijn — PrintFix kan deze niet oplossen

Het is net zo belangrijk om te weten waarmee PrintFix niet kan helpen. Dit zijn hardware- of softwarefouten die geen verband houden met de afvalinktteller:

Papierstoringsfouten

• “Papierstoring” / “Papier is vastgelopen” — Er zit iets fysiek vast in het papierdoorvoerpad. Zet de printer uit, open alle toegankelijke panelen en verwijder voorzichtig vastgelopen papier. Controleer op kleine afgescheurde stukjes. Dit is een mechanisch probleem, geen softwareteller.
• Alleen het papierlampje knippert — Op de meeste modellen betekent het alleen knipperen van het papierlampje een papierdoorvoerprobleem, geen afvalinkt.

Inktcartridgefouten

• “Inktcartridge niet herkend” — De printer kan de chip op een van uw inktcartridges niet lezen. Probeer de cartridge te verwijderen en opnieuw te plaatsen. Dit is een cartridgeprobleem, geen afvalinktprobleem.
• “Inktcartridge is opgebruikt” — Een specifieke cartridge is leeg en moet worden vervangen. Dit verwijst naar de door de gebruiker te vervangen inktcartridges (of inkttanks op EcoTank-modellen), niet naar de afvalinktkussens.
• “Niet-originele inktcartridge gedetecteerd” — U gebruikt cartridges van derden en de printer klaagt. Dit is een inktcartridgeprobleem.

Printkopfouten

• “Printkopfout” / Foutcode 0x97 — Dit duidt doorgaans op een echte printkop-hardwarestoring. De printkop kan verstopt, oververhit of beschadigd zijn. Probeer een printkopreinigingscyclus uit te voeren (als de printer dit toestaat). Dit heeft geen verband met afvalinkt.
• “Communicatiefout” — De interne communicatie tussen componenten van de printer is mislukt. Dit kan soms worden opgelost door de stroom uit en weer aan te zetten, maar het kan op een hardwareprobleem duiden.

Scannerfouten (multifunctionele modellen)

• “Scannerfout” / Foutcode 0x10 — De scannercomponent heeft een probleem. Dit heeft geen verband met printen of afvalinkt.

Verbindingsfouten

• “Printer offline” / “Kan niet communiceren met de printer” — Dit is een netwerk- of USB-verbindingsprobleem. Controleer uw wifi, herstart uw router of sluit de USB-kabel opnieuw aan. Geen afvalinktprobleem.

Hoe u uw fout in 60 seconden diagnostiseert

Als u niet zeker weet in welke categorie uw fout valt, hier is een snel diagnoseproces:

Stap 1: controleer op fysieke problemen

Open de printer en zoek naar voor de hand liggende problemen:

• Papier vastgelopen in het doorvoerpad?
• Printkopslede vastgelopen of niet in staat te bewegen?
• Ongebruikelijke geluiden wanneer de printer probeert op te starten?

Als u een fysiek probleem vindt, los dat eerst op. Dit is geen afvalinktprobleem.

Stap 2: controleer de inktcartridges of tanks

• Zijn er cartridges laag, leeg of verkeerd geplaatst?
• Heeft u onlangs een cartridge vervangen?
• Vermeldt de fout specifiek een kleur of cartridgeslot?

Zo ja, dan is dit een cartridgeprobleem.

Stap 3: voer de gratis PrintFix-diagnose uit

Als er geen fysieke problemen zijn en de cartridges zijn in orde, is de meest waarschijnlijke oorzaak de afvalinktteller. Zo controleert u dit:

1. Download PrintFix (gratis, beschikbaar voor Windows, macOS, Linux)
2. Open het en laat het uw printer scannen (werkt over wifi of USB)
3. Selecteer uw printer en controleer het percentage van de afvalinktteller

Als de teller op of nabij 100% staat, heeft u uw probleem gevonden. De fout is de afvalinktvergrendeling, en u kunt deze oplossen door de teller te resetten.

Als de teller ruim onder 100% staat (bijvoorbeeld 30% of 50%), wordt de fout waarschijnlijk door iets anders veroorzaakt. In dat geval kan de supportwebsite van Epson of een lokale reparatiewinkel nuttiger zijn.

Veelvoorkomende fout- en lichtcombinaties — snelle referentie

Wat als u nog steeds twijfelt?

Sommige fouten zijn werkelijk dubbelzinnig, vooral knipperende lichtpatronen die per model verschillen. Als u de oorzaak niet kunt bepalen aan de hand van de foutmelding of de lampjes:

1. Probeer eerst de gratis PrintFix-diagnose. Het duurt 30 seconden en kost niets. Als de afvalinktteller maximaal is, heeft u uw antwoord.
2. Zoek uw exacte modelnummer + de foutcode online. Modelspecifieke forums hebben vaak het definitieve antwoord.
3. Neem contact met ons op. We helpen u graag uitzoeken of uw probleem aan afvalinkt gerelateerd is voordat u iets uitgeeft.

Klaar om het op te lossen?

Als uw fout aan afvalinkt gerelateerd is, is de oplossing eenvoudig:

1. Download PrintFix gratis — controleer uw tellerstand
2. Verkrijg een resetsleutel — vanaf EUR 4,99
3. Reset binnen seconden en print weer

Geen USB-kabel nodig, geen printer ergens heen sturen, geen weken wachten.