Uw Epson-printer heeft net laten weten dat de inktkussens service nodig hebben. Misschien zegt het bericht dat het kussen “aan het einde van zijn levensduur” is, of misschien weigert hij gewoon volledig te printen. Hoe dan ook, u vraagt zich waarschijnlijk af: wat zijn deze inktkussens, en moet ik ze echt vervangen?
Het zijn terechte vragen, en de antwoorden kunnen u verrassen. Voor de meeste thuisgebruikers zijn de fysieke kussens niet het probleem — de softwareteller wel.
Wat afvalinktkussens eigenlijk zijn
Binnenin elke Epson-inkjetprinter, weggestopt onderin het chassis, zitten een of meer absorberende kussens gemaakt van gelaagd viltachtig materiaal. Zie ze als dikke sponzen ontworpen om inkt op te zuigen.
Telkens wanneer uw printer onderhoud uitvoert — printkopreinigingscycli, sproeicontroles, uitlijning bij inschakelen — wordt een kleine hoeveelheid inkt door de printkop gespoeld en in een afvalinkt-verzamelgebied gedeponeerd. De afvalinktkussens zitten in dat gebied en absorberen de overtollige inkt zodat deze niet in de printer ophoopt of er onderaan uitlekt.
Dit is een verstandige technische keuze. Inkjet-printkoppen hebben regelmatig reiniging nodig om verstoppingen te voorkomen, en die reinigingsinkt moet ergens heen. De kussens dienen als een eenvoudige, passieve oplossing.
Waar bevinden ze zich?
De afvalinktkussens bevinden zich doorgaans helemaal onderin de printer, onder het traject van de printkop. Op de meeste consumenten-Epson-modellen is er een kunststof bakje dat een of twee rechthoekige kussens bevat, meestal donkergrijs of zwart van kleur.
U kunt ze tijdens normaal gebruik niet zien. Om er toegang toe te krijgen, moet u doorgaans:
- Het bodempaneel of de behuizing van de printer verwijderen
- Het kussenbakje losschroeven of -klemmen
- De kussens eruit schuiven
De exacte locatie varieert per model. Op EcoTank-modellen zoals de L3250 of ET-2800 zijn de kussens toegankelijk vanaf de onderkant. Op sommige Expression- en WorkForce-modellen moet u eerst zijpanelen verwijderen.
Belangrijk: Als u uw printer wel opent, koppel hem dan eerst los en leg kranten of oude handdoeken neer. Afvalinkt is rommelig en geeft permanente vlekken.
De teller versus de kussens: het verschil begrijpen
Hier wordt het interessant — en frustrerend.
Epson plaatst geen sensor in de printer om te meten hoe vol de kussens werkelijk zijn. In plaats daarvan gebruikt de printer een softwareteller opgeslagen in de EEPROM-chip. Elke reinigingscyclus, elke sproeicontrole, elke aanzetroutine voegt een kleine toename aan deze teller toe. Wanneer de teller een vooraf ingestelde drempel bereikt, vergrendelt de printer zichzelf en toont de service-fout.
Dit betekent dat de printer een schatting maakt op basis van het aantal uitgevoerde bewerkingen, niet een meting van hoe verzadigd de kussens werkelijk zijn.
En hier is het cruciale detail: de schatting is extreem conservatief. Epson stelt de drempel in met een zeer ruime veiligheidsmarge. Voor typisch thuisgebruik — een paar pagina’s per week printen, af en toe een printkopreiniging uitvoeren — gaan de fysieke kussens veel langer mee dan de teller suggereert.
Veel technici die printers openen nadat de teller is geactiveerd, melden dat de kussens slechts 50-70% verzadigd zijn. Sommige zijn nog minder. De printer was perfect in staat om door te gaan, maar de software zei nee.
Moet u de kussens daadwerkelijk vervangen?
Voor de meeste thuis- en licht kantoorgebruikers: nee, u hoeft de kussens niet te vervangen. Het resetten van de softwareteller is voldoende om uw printer weer aan het werk te krijgen, en de fysieke kussens zullen waarschijnlijk de printer zelf overleven bij normale thuisgebruiksvolumes.
Er zijn echter situaties waarin vervanging zinvol is:
Wanneer de teller resetten voldoende is
- U print af en toe (een paar pagina’s per week)
- U heeft de tellerlimiet voor het eerst bereikt
- U heeft nooit gemerkt dat er inkt uit de printer lekte
- Uw printer is minder dan 5 jaar oud met matig gebruik
Dit beschrijft de overgrote meerderheid van thuisgebruikers. Als dit u beschrijft, heeft een eenvoudige tellerreset u binnen minuten weer aan het printen.
Wanneer u de kussens moet inspecteren of vervangen
- U heeft de teller meerdere keren gereset (3 of meer resets)
- U print zeer grote volumes (honderden pagina’s per week)
- U voert frequent printkopreinigingscycli uit
- U merkt inktresten of vocht onder de printer op
- Uw printer is zeer oud met jarenlang intensief gebruik
Als een van deze van toepassing is, is het de moeite waard de printer te openen om de kussens visueel te inspecteren voordat u opnieuw reset. Als ze volledig verzadigd zijn en druipen, vervang ze dan.
Kunt u de kussens zelf vervangen?
Ja, en het is niet bijzonder moeilijk — maar wel rommelig.
Wat u nodig heeft:
- Vervangende afvalinktkussens (online verkrijgbaar voor een paar euro — zoek uw specifieke model op)
- Papieren handdoeken en wegwerphandschoenen
- Een kruiskopschroevendraaier (voor sommige modellen)
- Oude kranten of een plastic vel om uw werkoppervlak te beschermen
Het algemene proces:
- Koppel de printer los en laat hem een paar minuten staan
- Verwijder het bodempaneel (schroeven of klemmen, varieert per model)
- Lokaliseer het kussenbakje en schuif de oude kussens er voorzichtig uit
- Reinig het bakje met papieren handdoeken als er overtollige inkt is
- Plaats de nieuwe kussens
- Monteer de printer opnieuw
- Reset de afvalinktteller (de printer weet niet dat u de kussens heeft vervangen tenzij de teller ook is gereset)
Die laatste stap is belangrijk. Zelfs als u de fysieke kussens vervangt, blijft de softwareteller op 100%. U moet hem nog steeds resetten. PrintFix regelt dit deel — download de diagnosetool, scan uw printer en reset de teller na het verwisselen van de kussens.
Een opmerking over garanties: Het openen van uw printer kan de garantie van de fabrikant ongeldig maken. Echter, als uw printer al buiten de garantie valt (zoals bij de meeste het geval is wanneer deze fout verschijnt), is dit geen probleem. De EU-richtlijn voor het recht op reparatie biedt ook bescherming voor consumenten die hun eigen reparaties uitvoeren.
De teller resetten: het eenvoudigere pad
Voor de meerderheid van gebruikers is het vervangen van kussens onnodig. De eenvoudigere, schonere en snellere oplossing is het resetten van de afvalinktteller en uw printer normaal blijven gebruiken.
Hier is waarom dit werkt:
- De teller is een softwareschatting, geen hardwaremeting
- De fysieke kussens hebben in de meeste gevallen aanzienlijke restcapaciteit
- Het resetten wijzigt geen firmware en beschadigt de printer niet
- Het proces duurt ongeveer twee minuten via wifi of USB
Na het resetten keert uw printer terug naar normale werking alsof hij nieuw is. De teller begint vers vanaf 0%, en u kunt zonder problemen blijven printen.
Als u precies wilt begrijpen hoe de teller op technisch niveau werkt — wat waar wordt opgeslagen en wat toenames activeert — lees dan onze volledige uitleg van de afvalinktteller.
Een praktische aanpak
Dit is wat we aanbevelen:
-
Voor het eerst de fout bereikt? Reset de teller. Open de printer niet, vervang niets. Reset gewoon en blijf printen.
-
Tweede of derde reset? Nog steeds prima voor de meeste gebruikers, maar begin op te letten. Plaats een papieren handdoek onder uw printer en controleer hem af en toe op inktresten.
-
Vierde reset of intensief gebruik? Open de printer en inspecteer de kussens. Als ze volledig verzadigd zijn, vervang ze dan (en reset vervolgens de teller).
-
Hoe dan ook: Laat Epson of iemand anders u nooit vertellen dat uw printer “dood” is vanwege deze fout. Het is een softwareteller, en u heeft het recht hem te resetten.
Print weer
Uw printer is niet kapot. De kussens zijn vrijwel zeker in orde. Wat u nodig heeft, is een tellerreset.
- Download PrintFix gratis — de diagnose-scan kost niets
- Controleer uw huidige percentage van de afvalinktteller
- Reset de teller en ga weer aan het werk
Verkrijg uw resetsleutel — vanaf EUR 4,99 met 14 dagen niet-goed-geld-terug-garantie op ongebruikte sleutels.