Tentou resetar o contador e não funcionou? Provavelmente uma atualização de firmware é a causa. Certas atualizações mudam como a EEPROM se comunica com ferramentas externas, bloqueando resets de terceiros.
Como verificar
- Baixe o PrintFix — diagnóstico gratuito
- Escaneie sua impressora
- O PrintFix informa se o firmware é compatível. Você não será solicitado a comprar uma chave que não funcionará.
Modelos comumente afetados
- EcoTank: L3250, L3210, ET-2800, ET-4700
- Expression: XP-2200, XP-3150, XP-4200
- WorkForce: WF-2830, WF-2930
Confira nossa página de impressoras compatíveis para informações atualizadas.
Suas opções
- Verifique se o PrintFix suporta sua versão — atualizações de compatibilidade são contínuas
- Contate a Epson para reset oficial ($80-$150)
- Use reset por USB (alguns modelos)
- Espere uma atualização de compatibilidade do PrintFix
Como prevenir
Desative atualizações automáticas de firmware AGORA
Na impressora: Configurações > Atualização de firmware > Desativar automáticas
Pelo app Epson: Configurações da impressora > Desativar atualizações automáticas
Pela interface web: Digite o IP da impressora no navegador > Administração > Desativar atualização automática
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