Lei ha acquistato un’Epson EcoTank specificamente per smettere di sprecare denaro in cartucce d’inchiostro. L’argomento di vendita era semplice: serbatoi d’inchiostro ricaricabili, costo per pagina ultra-basso, e una stampa che continua a funzionare. Forse ha speso 250 o 300 euro per la stampante perché Epson Le ha promesso anni di stampa senza preoccupazioni.
E poi un giorno, la stampante si ferma. Appare un messaggio sullo schermo o le luci iniziano a lampeggiare in uno schema mai visto prima. Il messaggio dice qualcosa sul tampone di scarico inchiostro alla fine della sua vita utile, o che la stampante necessita di assistenza.
Lei lo guarda fissamente e pensa: “Ma ho un serbatoio pieno di inchiostro. Quale tampone?”
Non sta immaginando l’ironia. Questa è una delle esperienze più frustranti nell’elettronica di consumo moderna, e colpisce i proprietari di EcoTank in modo particolarmente bruciante.
L’ironia EcoTank
Ecco la cosa che coglie i proprietari di EcoTank di sorpresa: il sistema dei tamponi di scarico inchiostro non ha assolutamente nulla a che fare con i serbatoi d’inchiostro.
I serbatoi ricaricabili della Sua EcoTank sono la fornitura di inchiostro — contengono l’inchiostro che va sulla carta. I tamponi di scarico sono un sistema completamente separato. Sono tamponi assorbenti all’interno della stampante che raccolgono piccole quantità di inchiostro in eccesso prodotte durante operazioni di manutenzione automatica come pulizia delle testine, controlli degli ugelli e cicli di avvio.
Ogni stampante a getto d’inchiostro Epson ha questi tamponi, che usi cartucce, sistemi CISS o serbatoi d’inchiostro. La linea EcoTank non fa eccezione.
E ogni stampante Epson ha un contatore software che stima quanto inchiostro di scarto i tamponi hanno assorbito. Quando questo contatore raggiunge il 100%, la stampante si blocca completamente. Non importa che i serbatoi siano pieni. Non importa che i tamponi fisici possano avere ancora molta capacità. Il software dice stop, e la stampante obbedisce.
Per una spiegazione dettagliata di come funziona questo contatore, consulti la nostra guida al contatore del tampone di scarico inchiostro.
Quali modelli EcoTank sono interessati?
Ogni modello EcoTank ha un contatore inchiostro di scarto. Non è una questione di “se” — è una questione di “quando”. Ecco alcuni dei modelli più frequentemente colpiti:
Serie EcoTank ET (Nord America / Europa)
- ET-2720 / ET-2726 — uno dei modelli EcoTank più venduti, e uno dei più frequentemente colpiti
- ET-2800 / ET-2803 — l’EcoTank economica, raggiunge il limite più velocemente a causa della frequente pulizia delle testine sui modelli base
- ET-2850 — fascia media, stesso problema
- ET-4700 / ET-4760 — i modelli multifunzione non sono immuni
- ET-15000 / ET-16650 — anche le stampanti EcoTank a formato largo hanno lo stesso contatore
Serie EcoTank L (Asia / America Latina / Globale)
- L3150 / L3250 / L3210 — estremamente popolari nel mondo, ed estremamente comuni gli errori di inchiostro di scarto
- L4150 / L4260 — stessa architettura, stesso contatore
- L5190 / L5290 — modelli multifunzione, stesso problema
- L6170 / L6270 / L6490 — i modelli di fascia alta non sono risparmiati
- L8050 / L8180 — anche i modelli EcoTank orientati alla foto
Può verificare se il Suo modello specifico è supportato sulla nostra pagina delle stampanti supportate.
Come appare l’errore sulle stampanti EcoTank
Il messaggio di errore varia leggermente a seconda del modello e della regione, ma ecco cosa vedrà tipicamente:
Sui modelli con uno schermo (pannello LCD):
- “Il tampone di scarico inchiostro della stampante è alla fine della sua vita utile. Contatti il Supporto Epson.”
- “La stampante necessita di assistenza. Contatti il Supporto Epson.”
- Un’icona a forma di chiave inglese o simbolo di avviso senza ulteriori spiegazioni
Sui modelli senza schermo (solo luci LED):
- Tutte le luci lampeggiano simultaneamente — questo è il classico segnale di tampone pieno
- La luce di accensione e quella dell’inchiostro lampeggiano alternativamente
- La luce della carta e quella dell’inchiostro lampeggiano contemporaneamente
Nel software Epson sul Suo computer:
- “Il tampone di scarico inchiostro della stampante è alla fine della sua vita utile.”
- Codice errore W-13 o codice simile relativo all’inchiostro di scarto
- La coda di stampa mostra un errore senza spiegazioni chiare
Se non è sicuro che il Suo errore sia legato all’inchiostro di scarto o ad altro, la nostra guida ai codici errore Epson può aiutarLa a capirlo.
Perché le stampanti EcoTank raggiungono questo limite
Le stampanti EcoTank tendono effettivamente a raggiungere il limite del contatore inchiostro di scarto più velocemente di quanto ci si aspetti, per un paio di ragioni:
Più inchiostro significa più cicli di pulizia
Poiché le stampanti EcoTank hanno una fornitura di inchiostro così grande, le persone tendono a tenerle molto più a lungo delle stampanti a cartucce. Una stampante a cartucce potrebbe essere abbandonata dopo un anno o due, quando il costo di sostituzione delle cartucce supera quello di una stampante nuova. Una EcoTank, per progettazione, La incoraggia a continuare a usarla per anni.
Più anni di utilizzo significano più cicli di pulizia automatica delle testine. Più cicli di pulizia significano un contatore che sale più velocemente.
La manutenzione delle testine consuma molto inchiostro
Le stampanti EcoTank eseguono regolari pulizie automatiche delle testine per evitare che l’inchiostro si secchi negli ugelli. Questo è particolarmente aggressivo dopo che la stampante è rimasta inattiva per un po’. Ogni ciclo di pulizia spinge una piccola quantità di inchiostro attraverso le testine e nei tamponi di scarto, e ogni ciclo incrementa il contatore.
Se stampa di rado — diciamo, qualche volta al mese — la stampante compensa eseguendo cicli di pulizia extra ogni volta che la avvia. Paradossalmente, stampare meno spesso può far riempire il contatore più velocemente rispetto al numero di pagine effettivamente stampate.
Al contatore non interessa il livello del Suo serbatoio
Vale la pena ribadirlo: il contatore inchiostro di scarto è completamente indipendente dai livelli del serbatoio. Potrebbe avere serbatoi pieni e un contatore al 100%. I due sistemi non comunicano tra loro.
Come risolvere l’errore inchiostro di scarto EcoTank
Ha le stesse opzioni di qualsiasi proprietario di stampante Epson, ma siamo specifici sulle considerazioni EcoTank.
Opzione 1: Inviarla a Epson (80-150 $+)
Epson Le chiederà di spedire la stampante o portarla in un centro assistenza autorizzato. Sostituiranno i tamponi di scarico e azzereranno il contatore. Costa tipicamente 80-150 USD e richiede 1-3 settimane.
Per una stampante EcoTank che è costata 200-400 $, è una pillola amara. Ha comprato l’EcoTank per risparmiare sulla stampa, e ora sta pagando quasi metà del prezzo della stampante per una visita di manutenzione.
Opzione 2: Azzerare il contatore con PrintFix (consigliato)
Il contatore inchiostro di scarto è un valore software. Può essere azzerato senza sostituire i tamponi fisici (nella maggior parte dei casi, i tamponi hanno ancora molta capacità residua). Ecco come:
- Scarichi PrintFix dalla pagina di download — è gratuito, leggero e funziona su Windows, macOS e Linux.
- Apra PrintFix e lasci che scansioni la rete. Troverà automaticamente la Sua EcoTank via WiFi o USB.
- Verifichi il livello del contatore gratuitamente — vedrà la percentuale esatta.
- Acquisti una chiave di reset dalla pagina prezzi (a partire da 4,99 €) e la inserisca nell’app.
- Resetti — il contatore torna allo 0% in pochi secondi. Riavvii la stampante e tornerà a stampare.
L’intero processo richiede circa due minuti. PrintFix funziona via WiFi o USB — si connetta nel modo più conveniente per Lei.
Opzione 3: Acquistare una nuova stampante (per favore non lo faccia)
Alcune persone presumono che la stampante sia rotta e ne comprano una nuova. Per una EcoTank — una stampante progettata specificamente per durare — questo è un esito particolarmente sprecone. La Sua stampante non è rotta. Un contatore software le ha detto di fermarsi. Quel contatore può essere azzerato.
Dovrebbe preoccuparsi dei tamponi fisici?
Per la maggior parte degli utenti EcoTank che raggiungono il contatore per la prima volta: no. Il contatore software è deliberatamente conservativo. I tamponi fisici hanno quasi certamente capacità residua.
Tuttavia, se possiede l’EcoTank da 4-5+ anni e stampa regolarmente, o se sta azzerando il contatore per la seconda o terza volta, vale la pena dare un’occhiata. Può aprire la stampante, trovare i tamponi (di solito accessibili dal fondo) e verificare se sono pesantemente saturi. I tamponi di ricambio sono disponibili online per pochi euro.
Prevenzione: monitori il contatore
L’approccio migliore è verificare periodicamente il livello dell’inchiostro di scarto in modo che il blocco non La colga di sorpresa. Con la diagnostica gratuita di PrintFix, può scansionare la stampante in qualsiasi momento e vedere la percentuale corrente. Se la vede salire oltre l’80%, sa che è ora di pianificare un reset.
La Sua EcoTank merita di meglio
Ha fatto una scelta intelligente acquistando una EcoTank. È una buona stampante progettata per durare. Non lasci che un contatore software la trasformi in rifiuto elettronico.
Scarichi PrintFix gratis e verifichi il Suo livello di inchiostro di scarto adesso. Se ha bisogno di azzerare, acquisti una chiave e torni a stampare in due minuti.