你的 Epson 打印机显示错误，你需要弄清楚发生了什么。本指南帮你识别具体错误并确定它是废墨计数器问题（可用 PrintFix 重置）还是其他问题。
废墨计数器错误 — PrintFix 可以修复的
屏幕上的错误消息
- “A printer’s ink pad is at the end of its service life. Please contact Epson Support.” — 最常见的废墨错误。
- “A printer’s ink pad is nearing the end of its service life.” — 警告版本。打印机仍可工作。
- “Printer needs servicing. Contact Epson Support.” — 更模糊的版本。
- “Service Required” — 极其简短，但通常指废墨计数器。
错误代码 W-13
W-13 专门表示废墨垫需要处理。可以重置。
错误代码 0xF1
0xF1 比较模糊。可能是废墨垫问题或进纸/托架问题。运行 PrintFix 免费诊断确认。
闪灯模式（废墨）
- 所有灯同时闪烁 — 最常见的废墨计数器信号
- 电源灯和墨水灯交替闪烁
- 电源灯闪烁，纸灯常亮
非废墨错误 — PrintFix 无法修复
卡纸错误
机械问题，非软件计数器。
墨盒错误
墨盒问题，非废墨问题。
打印头错误
硬件故障，与废墨无关。
扫描仪错误
扫描仪硬件问题，完全无关。
连接错误
网络或 USB 连接问题。
60 秒诊断你的错误
- 检查物理问题（卡纸、托架卡住）
- 检查墨盒或墨水箱
- 运行 PrintFix 免费诊断 — 如果计数器在 100% 或接近，就是废墨锁定
常见错误和灯光组合 — 快速参考
| 你看到的 | 可能原因 | PrintFix 能修复？ |
|---|---|---|
| “Ink pad end of service life” | 废墨计数器 | 是 |
| ”Printer needs servicing” | 废墨计数器（通常） | 是 |
| 错误 W-13 | 废墨计数器 | 是 |
| 所有灯一起闪烁 | 废墨计数器（通常） | 是 |
| ”Ink pad nearing end of life” | 废墨警告 | 是（预防性重置） |
| 错误 0xF1 | 废墨或托架卡住 | 也许 — 先诊断 |
| ”Paper jam” | 纸卡在打印机 | 否 |
| ”Cartridge not recognized” | 墨盒芯片问题 | 否 |
| 错误 0x97 | 打印头故障 | 否 |
准备好修复了吗？
- 免费下载 PrintFix — 检查计数器水平
- 获取重置密钥 — 起价 EUR 4.99
- 几秒内重置，恢复打印