Bạn có một tài liệu cần phải in ngay lập tức. Ngay bây giờ. Hôm nay. Và máy in Epson của bạn vừa quyết định rằng ink pad đã hết tuổi thọ.
Suy nghĩ đầu tiên là: “Liệu tôi có thể in mỗi thứ này không? Tôi sẽ xử lý lỗi sau.”
Chúng tôi hiểu sự bực bội của bạn. Nhưng chúng tôi cũng muốn thành thật với bạn ngay từ đầu.
Câu Trả Lời Ngắn Gọn: Không
Khi bộ đếm mực thải đạt 100%, máy in bị khóa hoàn toàn. Bạn không thể in được một trang nào. Không một trang. Kể cả đen trắng. Kể cả trang thử nghiệm.
Đây không phải là cảnh báo mà bạn có thể bỏ qua hoặc nhấp để vượt qua. Đây là khóa cứng mà Epson đã lập trình vào firmware của máy in. Khi bộ đếm đạt giới hạn, mọi chức năng in đều bị vô hiệu hóa. Máy in vẫn bật lên được và có thể vẫn hiển thị là đã kết nối trên máy tính của bạn, nhưng nó sẽ từ chối thực hiện bất kỳ lệnh in nào.
Không có nút “vẫn in”. Không có ghi đè. Không có thủ thuật nào để in thêm một trang nữa.
Còn Giai Đoạn Cảnh Báo Thì Sao?
Thực tế có một khoảng thời gian ngắn trước khi khóa hoàn toàn. Khi bộ đếm mực thải đạt khoảng 90-95% (khác nhau tùy model), nhiều máy in Epson sẽ hiển thị thông báo cảnh báo:
“A printer’s ink pad is nearing the end of its service life.”
Trong giai đoạn cảnh báo này, bạn vẫn có thể in. Máy in cho phép bạn tiếp tục, nhưng nó đang thông báo rằng khóa hoàn toàn sắp đến. Đây là cơ hội để bạn hành động trước khi dừng hoàn toàn.
Nếu bạn hiện đang ở giai đoạn cảnh báo, đừng bỏ qua. Bộ đếm sẽ tiếp tục tăng với mỗi lệnh in và mỗi chu trình làm sạch tự động. Khi đạt 100%, không có cách nào quay lại mà không cần reset.
Bước thông minh nhất ở giai đoạn này là tải PrintFix và chạy chẩn đoán miễn phí để xem phần trăm chính xác của bạn. Nếu trên 90%, hãy cân nhắc reset ngay khi bạn vẫn còn có thể in.
Các Thủ Thuật “Bỏ Qua” Bạn Sẽ Tìm Thấy Trên Mạng
Nếu bạn tìm kiếm cách bỏ qua lỗi ink pad, bạn sẽ tìm thấy nhiều gợi ý trên các diễn đàn và YouTube. Hãy cùng xem xét những cách phổ biến nhất một cách trung thực.
”Giữ nút nguồn và nút hủy trong 10 giây”
Thủ thuật này lan truyền nhiều năm trước và có thể đã hoạt động trên một số model Epson rất cũ (trước năm 2015). Trên bất kỳ máy in Epson hiện đại nào, điều này không có tác dụng. Firmware đã được cập nhật để ngăn chặn kiểu bỏ qua này. Nếu bạn thử và máy in có vẻ khởi động lại, hãy kiểm tra cẩn thận — nó vẫn bị khóa.
”Nhấn nút dừng để tiếp tục in”
Trên một số model, trong giai đoạn cảnh báo (trước 100%), nhấn nút dừng hoặc tiếp tục có thể đóng thông báo cảnh báo và cho phép bạn tiếp tục in tạm thời. Nhưng điều này chỉ hoạt động trong giai đoạn cảnh báo. Khi bạn đạt 100% và bị khóa hoàn toàn, nhấn nút sẽ không giúp ích gì.
”Hạ cấp firmware”
Một số người gợi ý hạ cấp firmware máy in xuống phiên bản chưa có khóa. Điều này phức tạp về kỹ thuật, có nguy cơ làm hỏng máy in, và Epson đã khiến việc này ngày càng khó khăn hơn trên các model mới bằng cách ngăn chặn hoàn toàn việc hạ cấp firmware. Chúng tôi không khuyến nghị cách này.
”Ngắt kết nối internet để ngăn cập nhật”
Đây là lời khuyên tốt nói chung — Epson được biết đến với việc đẩy các bản cập nhật firmware bổ sung hoặc siết chặt các hạn chế. Nhưng ngắt kết nối internet không sửa được máy in đã bị khóa. Nó chỉ ngăn các thay đổi trong tương lai. Nếu bộ đếm của bạn đã ở 100%, ngoại tuyến không tạo ra sự khác biệt.
”Sử dụng driver khác hoặc in từ điện thoại”
Khóa nằm trong firmware của máy in, không phải trong phần mềm driver máy tính của bạn. Không quan trọng bạn gửi lệnh in bằng cách nào — từ PC Windows, Mac, iPhone, hay điện thoại Android — bản thân máy in từ chối in. Thay đổi driver hoặc phương thức in không giúp ích gì.
Tại Sao Epson Khóa Hoàn Toàn Như Vậy?
Lý do chính thức của Epson là bảo vệ chống tràn: nếu miếng hấp thụ mực thải thực sự đầy và bạn tiếp tục in, mực có thể rò rỉ bên trong máy in và có khả năng gây hư hỏng hoặc bẩn. Khóa cứng ngăn chặn điều này.
Thực tế phức tạp hơn. Bộ đếm dựa trên ước tính, không phải đo lường thực tế. Không có cảm biến vật lý trong miếng hấp thụ mực thải. Máy in đếm số chu trình làm sạch đã thực hiện, gán “giá trị mực thải” cho mỗi chu trình, và cộng tổng lại. Khi tổng đạt con số định sẵn, máy bị khóa.
Điều này có nghĩa là bộ đếm có thể đạt 100% trong khi miếng hấp thụ vật lý vẫn còn dung lượng đáng kể. Hầu hết người dùng mở máy in sau khi bị khóa đều thấy miếng hấp thụ ẩm nhưng còn xa mới tràn.
Đây là lý do tại sao việc reset bộ đếm là an toàn và thiết thực cho đại đa số người dùng. Để tìm hiểu sâu hơn về khía cạnh pháp lý và đạo đức, hãy đọc bài viết của chúng tôi về quyền sửa chữa và máy in Epson.
Cách Thực Sự Hiệu Quả: Reset Bộ Đếm
Vì khóa do bộ đếm phần mềm gây ra, cách khắc phục là reset bộ đếm đó. Chỉ có hai cách hợp lệ để thực hiện:
1. Trả phí cho Epson dịch vụ chuyên nghiệp
Bạn gửi máy in đến Epson hoặc trung tâm dịch vụ ủy quyền. Họ thay miếng hấp thụ mực và reset bộ đếm. Chi phí từ $50-$150 và mất 1-3 tuần. Đối với nhiều máy in giá rẻ, chi phí này còn cao hơn giá trị của chính máy in.
2. Tự reset bộ đếm
Bạn sử dụng công cụ reset như PrintFix để đặt bộ đếm về không. Quá trình mất khoảng hai phút, chi phí chỉ một phần nhỏ so với dịch vụ chuyên nghiệp, và bạn thực hiện tại nhà.
Quy trình với PrintFix như sau:
- Tải ứng dụng từ trang tải xuống — miễn phí, có sẵn trên Windows, macOS và Linux
- Quét mạng — PrintFix tự động tìm máy in Epson của bạn qua WiFi hoặc USB
- Kiểm tra bộ đếm — chẩn đoán miễn phí, và bạn sẽ thấy phần trăm chính xác
- Nhận khóa reset từ trang giá — bắt đầu từ EUR 4,99
- Reset — bộ đếm trở về 0%, và máy in của bạn được mở khóa
Máy in khởi động lại và hoạt động chính xác như trước khi bị khóa. Chất lượng in không bị ảnh hưởng. Không có gì thay đổi trên máy in ngoại trừ giá trị bộ đếm.
Còn Quét và Sao Chép Thì Sao?
Điều này phụ thuộc vào model của bạn:
- Trên hầu hết các model đa chức năng, chức năng quét và sao chép cũng bị vô hiệu hóa khi bộ đếm mực thải khóa máy in. Mặc dù quét không liên quan gì đến mực thải, Epson khóa toàn bộ thiết bị.
- Trên một số model cũ, máy quét vẫn có thể hoạt động ngay cả khi in bị chặn. Nhưng điều này ngày càng hiếm.
Nếu bạn cần quét tài liệu khẩn cấp và máy in bị khóa, hãy kiểm tra xem chức năng quét có còn phản hồi không. Nếu không, reset bộ đếm sẽ mở khóa mọi thứ.
Hành Động Trong Giai Đoạn Cảnh Báo, Không Phải Sau Khi Khóa
Lời khuyên tốt nhất mà chúng tôi có thể đưa ra: đừng đợi đến 100%.
Nếu máy in của bạn đang hiển thị thông báo cảnh báo (ink pad gần hết tuổi thọ), bạn vẫn còn thời gian. Tải chẩn đoán PrintFix miễn phí ngay bây giờ, kiểm tra phần trăm chính xác của bạn, và quyết định có nên reset trước khi bạn mất khả năng in hay không.
Nếu bạn đã ở 100% và bị khóa, reset vẫn hoạt động — chỉ là bạn đang xử lý dưới áp lực thay vì theo lịch trình riêng của mình.
Làm Cho Máy In Của Bạn Hoạt Động Trở Lại
Máy in của bạn không hỏng. Nó có thể in tốt như ngày bạn mua nó. Một bộ đếm phần mềm đã quyết định dừng nó, và bộ đếm đó có thể được reset.
- Tải PrintFix — chẩn đoán miễn phí, không cam kết
- Nhận khóa reset — bắt đầu từ EUR 4,99, bảo đảm hoàn tiền 14 ngày cho khóa chưa sử dụng
- Reset và in — hai phút từ bị khóa đến in được