คุณกำลังพิมพ์สิ่งสำคัญ อาจเป็นบอร์ดดิ้งพาส การบ้าน หรือใบแจ้งหนี้ลูกค้า แล้วเครื่องพิมพ์ Epson ก็แสดงข้อความที่คุณไม่เคยเห็น:
“A printer’s ink pad is at the end of its service life. Please contact Epson Support.”
เครื่องพิมพ์ปฏิเสธที่จะพิมพ์ ลองอะไรก็ไม่ช่วย คุณไม่ได้อยู่คนเดียว — นี่คือข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ Epson ที่พบบ่อยที่สุดในโลก ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลายล้านคนทุกปี
ข่าวดีคือ: เครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้เสีย นี่เป็นข้อจำกัดของซอฟต์แวร์ และคุณสามารถแก้ไขได้ที่บ้านภายในประมาณสองนาที
”Ink Pad End of Service Life” หมายถึงอะไร?
เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท Epson ทุกเครื่องมีแผ่นดูดซับภายในที่เก็บหมึกส่วนเกินระหว่างการทำงาน อย่างไรก็ตาม Epson ไม่ได้ใช้เซ็นเซอร์ทางกายภาพเพื่อวัดว่าแผ่นเหล่านี้เต็มแค่ไหน แต่ใช้ตัวนับซอฟต์แวร์ที่ประมาณว่าหมึกถูกดูดซับไปเท่าไร
เมื่อตัวนับถึงเกณฑ์ (มักประมาณ 100%) เครื่องพิมพ์จะล็อกตัวเอง ไม่สำคัญว่าแผ่นดูดซับทางกายภาพจะเต็มจริงหรือไม่
ทำไม Epson ถึงทำเช่นนี้?
เหตุผลอย่างเป็นทางการของ Epson คือปกป้องจากการล้นของหมึก แต่ในทางปฏิบัติ ตัวนับอนุรักษ์นิยมมาก ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่เจอข้อผิดพลาดนี้มีแผ่นดูดซับที่ยังห่างไกลจากการเต็ม
นักวิจารณ์เห็นว่านี่คือ การล้าสมัยที่วางแผนไว้ ในปี 2025 Epson ถูกปรับ $900 ล้านในสหรัฐอเมริกา คำสั่ง Right to Repair ของ EU (2024/1799) ปัจจุบันปกป้องสิทธิ์ของผู้บริโภคในการซ่อมอุปกรณ์ของตนเองอย่างชัดเจน
เครื่องพิมพ์ไหนได้รับผลกระทบ?
ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏบนเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท Epson แทบทุกรุ่น:
- ซีรีส์ EcoTank (L3150, L3250, L3210, ET-2720, ET-2800, ET-4700 ฯลฯ)
- ซีรีส์ Expression (XP-2100, XP-3100, XP-4100, XP-2205 ฯลฯ)
- ซีรีส์ WorkForce (WF-2830, WF-2850, WF-7720 ฯลฯ)
- ซีรีส์ L (L120, L210, L360, L380, L4150 ฯลฯ)
ดูรายการ เครื่องพิมพ์ที่รองรับ ทั้งหมด
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Ink Pad
ตัวเลือกที่ 1: ติดต่อ Epson Support (แพง)
Epson จะขอให้ส่งเครื่องพิมพ์ไปซ่อม ค่าใช้จ่าย $50-$150 และใช้เวลา 1-3 สัปดาห์
ตัวเลือกที่ 2: รีเซ็ตตัวนับด้วยตัวเองด้วย PrintFix (แนะนำ)
ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลด PrintFix จาก หน้าดาวน์โหลด ฟรี เบา มีให้บน Windows, macOS และ Linux
ขั้นตอนที่ 2: เปิด PrintFix จะตรวจจับเครื่องพิมพ์ Epson บนWiFi หรือ USB โดยอัตโนมัติ เลือกเครื่องพิมพ์เพื่อดูเปอร์เซ็นต์ตัวนับหมึกเสียปัจจุบัน
ขั้นตอนที่ 3: ซื้อคีย์รีเซ็ต (เริ่มต้นที่ EUR 4.99) แล้วป้อนในแอป ตัวนับรีเซ็ตเป็น 0% ในไม่กี่วินาที รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์
กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาประมาณสองนาที
ตัวเลือกที่ 3: ซื้อเครื่องพิมพ์ใหม่ (สิ้นเปลือง)
อย่าปล่อยให้การล้าสมัยที่วางแผนไว้ทำให้คุณทิ้งเครื่องพิมพ์ที่ยังใช้งานได้ดี
ต้องเปลี่ยนแผ่นดูดซับหมึกทางกายภาพไหม?
คำตอบสั้นๆ: มักไม่ต้อง หลังจากรีเซ็ต 2-3 ครั้ง ควรตรวจสอบด้วยตาเปล่า หากอิ่มตัวทั้งหมด สามารถเปลี่ยนเองได้ในราคาไม่กี่ดอลลาร์
การรีเซ็ตตัวนับปลอดภัยและถูกกฎหมายไหม?
ได้ ทั้งสองอย่าง การรีเซ็ตไม่เปลี่ยนเฟิร์มแวร์ ไม่ข้ามกลไกความปลอดภัย และไม่ส่งผลต่อคุณภาพการพิมพ์ คำสั่ง Right to Repair ของ EU (2024/1799) ปกป้องสิทธิ์นี้อย่างชัดเจน
เริ่มต้นเลย
- ดาวน์โหลด PrintFix ฟรี — วินิจฉัยไม่มีค่าใช้จ่าย
- ตรวจสอบระดับหมึกเสียในไม่กี่วินาที
- รีเซ็ตตัวนับแล้วกลับมาพิมพ์
รับคีย์รีเซ็ต — เริ่มต้นที่ EUR 4.99 รับประกันคืนเงิน 14 วันสำหรับคีย์ที่ยังไม่ได้ใช้