คุณซื้อ Epson EcoTank โดยเฉพาะเพื่อหยุดเสียเงินกับตลับหมึก จุดขายทั้งหมดนั้นง่ายดาย: ถังหมึกเติมได้ ต้นทุนต่อหน้าต่ำมาก และการพิมพ์ที่ไม่หยุด บางทีคุณอาจจ่าย $250 หรือ $300 สำหรับเครื่องพิมพ์นี้เพราะ Epson สัญญาว่าจะพิมพ์ได้หลายปีโดยไม่ต้องกังวล
แล้ววันหนึ่ง เครื่องพิมพ์ก็หยุด ข้อความปรากฏบนหน้าจอหรือไฟเริ่มกะพริบในรูปแบบที่คุณไม่เคยเห็นมาก่อน ข้อความบอกเกี่ยวกับ ink pad หมดอายุการใช้งาน หรือเครื่องพิมพ์ต้องการการบริการ
คุณจ้องมองแล้วคิด: “แต่ถังหมึกเต็มอยู่นี่ Ink pad คืออะไร?”
คุณไม่ได้จินตนาการถึงความย้อนแย้งนี้ นี่เป็นหนึ่งในประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิดที่สุดในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคยุคใหม่ และมันส่งผลกระทบต่อเจ้าของ EcoTank ด้วยความเจ็บปวดเป็นพิเศษ
ความย้อนแย้งของ EcoTank
นี่คือสิ่งที่ทำให้เจ้าของ EcoTank ตกใจ: ระบบ waste ink pad ไม่เกี่ยวข้องกับถังหมึกของคุณเลย
ถังหมึกเติมได้ของ EcoTank เป็นแหล่งจ่ายหมึก — เก็บหมึกที่จะลงบนกระดาษ Waste ink pad เป็นระบบที่แยกต่างหากอย่างสิ้นเชิง เป็นแผ่นดูดซับภายในเครื่องพิมพ์ที่รวบรวมหมึกส่วนเกินจำนวนเล็กน้อยที่เกิดขึ้นระหว่างการบำรุงรักษาอัตโนมัติ เช่น การทำความสะอาดหัวพิมพ์ การตรวจสอบหัวฉีด และรอบเริ่มต้น
เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท Epson ทุกเครื่องมีแผ่นดูดซับเหล่านี้ ไม่ว่าจะใช้ตลับหมึก ระบบ CISS หรือถังหมึก สาย EcoTank ไม่ใช่ข้อยกเว้น
และเครื่องพิมพ์ Epson ทุกเครื่องมีตัวนับซอฟต์แวร์ที่ประมาณว่าแผ่นดูดซับได้ดูดซับหมึกเสียไปเท่าไร เมื่อตัวนับนี้ถึง 100% เครื่องพิมพ์จะล็อกตัวเองอย่างสมบูรณ์ ไม่สำคัญว่าถังหมึกของคุณเต็ม ไม่สำคัญว่าแผ่นดูดซับทางกายภาพอาจยังมีความจุเหลือมาก ซอฟต์แวร์บอกหยุด และเครื่องพิมพ์เชื่อฟัง
สำหรับคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของตัวนับนี้ ดู คู่มือตัวนับ waste ink pad
รุ่น EcoTank ไหนได้รับผลกระทบ?
รุ่น EcoTank ทุกรุ่นมีตัวนับหมึกเสีย ไม่ใช่เรื่องของ “ถ้า” — แต่เป็นเรื่องของ “เมื่อไร” นี่คือรุ่นที่ได้รับผลกระทบบ่อยที่สุด:
ซีรีส์ EcoTank ET (อเมริกาเหนือ / ยุโรป)
- ET-2720 / ET-2726 — หนึ่งในรุ่น EcoTank ขายดีที่สุด และได้รับผลกระทบบ่อยที่สุด
- ET-2800 / ET-2803 — EcoTank ราคาประหยัด ถึงขีดจำกัดเร็วกว่าเนื่องจากการทำความสะอาดหัวพิมพ์บ่อยในรุ่นระดับล่าง
- ET-2850 — ระดับกลาง ปัญหาเดียวกัน
- ET-4700 / ET-4760 — รุ่นมัลติฟังก์ชันก็ไม่รอด
- ET-15000 / ET-16650 — แม้แต่เครื่องพิมพ์ EcoTank แบบกว้างก็มีตัวนับเดียวกัน
ซีรีส์ EcoTank L (เอเชีย / ละตินอเมริกา / ทั่วโลก)
- L3150 / L3250 / L3210 — ได้รับความนิยมอย่างมากทั่วโลก และข้อผิดพลาดหมึกเสียก็พบบ่อยมาก
- L4150 / L4260 — สถาปัตยกรรมเดียวกัน ตัวนับเดียวกัน
- L5190 / L5290 — รุ่นมัลติฟังก์ชัน ปัญหาเดียวกัน
- L6170 / L6270 / L6490 — รุ่นระดับสูงก็ไม่รอด
- L8050 / L8180 — แม้แต่รุ่น EcoTank สำหรับถ่ายภาพ
คุณสามารถตรวจสอบว่ารุ่นของคุณได้รับการสนับสนุนหรือไม่ที่ หน้าเครื่องพิมพ์ที่รองรับ
ข้อผิดพลาดมีลักษณะอย่างไรบนเครื่องพิมพ์ EcoTank
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นและภูมิภาค แต่นี่คือสิ่งที่คุณมักจะเห็น:
บนรุ่นที่มีหน้าจอ (แผง LCD):
- “A printer’s ink pad is at the end of its service life. Please contact Epson Support.”
- “Printer needs servicing. Contact Epson Support.”
- ไอคอนประแจหรือสัญลักษณ์เตือนโดยไม่มีคำอธิบายเพิ่มเติม
บนรุ่นที่ไม่มีหน้าจอ (ไฟ LED เท่านั้น):
- ไฟทั้งหมดกะพริบพร้อมกัน — นี่คือสัญญาณคลาสสิกของ waste ink เต็ม
- ไฟเปิดเครื่องและไฟหมึกกะพริบสลับกัน
- ไฟกระดาษและไฟหมึกกะพริบพร้อมกัน
ในซอฟต์แวร์ Epson บนคอมพิวเตอร์:
- “A printer’s ink pad is at the end of its service life.”
- รหัสข้อผิดพลาด W-13 หรือรหัสที่เกี่ยวข้องกับหมึกเสียที่คล้ายกัน
- คิวพิมพ์แสดงข้อผิดพลาดโดยไม่มีคำอธิบายชัดเจน
หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับหมึกเสียหรือสาเหตุอื่น คู่มือรหัสข้อผิดพลาด Epson สามารถช่วยคุณระบุได้
ทำไมเครื่องพิมพ์ EcoTank ถึงขีดจำกัดนี้
เครื่องพิมพ์ EcoTank จริงๆ แล้วมักถึงขีดจำกัดตัวนับหมึกเสียเร็วกว่าที่คุณคาดคิด ด้วยเหตุผลหลายประการ:
หมึกมากขึ้นหมายถึงรอบทำความสะอาดมากขึ้น
เนื่องจากเครื่องพิมพ์ EcoTank มีแหล่งจ่ายหมึกขนาดใหญ่ ผู้คนมักเก็บรักษาไว้นานกว่าเครื่องพิมพ์แบบตลับหมึก เครื่องพิมพ์ตลับหมึกอาจถูกทิ้งหลังจากหนึ่งหรือสองปีเมื่อค่าตลับหมึกเปลี่ยนเกินราคาเครื่องพิมพ์ใหม่ EcoTank ถูกออกแบบมาให้คุณใช้ต่อเนื่องหลายปี
ยิ่งใช้หลายปี ก็ยิ่งมีรอบทำความสะอาดหัวพิมพ์อัตโนมัติมากขึ้น รอบทำความสะอาดมากขึ้นหมายถึงตัวนับหมึกเสียเพิ่มเร็วขึ้น
การบำรุงรักษาหัวพิมพ์กินหมึกมาก
เครื่องพิมพ์ EcoTank ทำความสะอาดหัวพิมพ์อัตโนมัติเป็นประจำเพื่อป้องกันไม่ให้หมึกแห้งในหัวฉีด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากเครื่องพิมพ์ไม่ได้ใช้งานสักพัก ทุกรอบทำความสะอาดจะดันหมึกจำนวนเล็กน้อยผ่านหัวพิมพ์เข้าสู่ waste pad และทุกรอบจะเพิ่มตัวนับ
หากคุณพิมพ์ไม่บ่อย — เช่น สองสามครั้งต่อเดือน — เครื่องพิมพ์จะชดเชยด้วยการเรียกใช้รอบทำความสะอาดเพิ่มเติมทุกครั้งที่เปิดเครื่อง ย้อนแย้งกัน การพิมพ์น้อยลงอาจทำให้ตัวนับเต็มเร็วขึ้นเมื่อเทียบกับจำนวนหน้าที่คุณพิมพ์จริง
ตัวนับไม่สนใจระดับหมึกในถัง
ขอย้ำอีกครั้ง: ตัวนับหมึกเสียเป็นอิสระจากระดับหมึกในถังอย่างสิ้นเชิง คุณอาจมีถังเต็มและตัวนับหมึกเสีย 100% สองระบบไม่สื่อสารกัน
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหมึกเสีย EcoTank
คุณมีตัวเลือกเหมือนเจ้าของเครื่องพิมพ์ Epson คนอื่นๆ แต่มาพูดถึงข้อพิจารณาเฉพาะสำหรับ EcoTank
ตัวเลือกที่ 1: ส่งไปที่ Epson ($80-$150+)
Epson จะขอให้คุณส่งเครื่องพิมพ์ทางไปรษณีย์หรือนำไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต พวกเขาจะเปลี่ยน waste ink pad และรีเซ็ตตัวนับ โดยทั่วไปจะมีค่าใช้จ่าย $80-$150 USD และใช้เวลา 1-3 สัปดาห์
สำหรับเครื่องพิมพ์ EcoTank ราคา $200-$400 นี่เป็นเรื่องที่เจ็บปวด คุณซื้อ EcoTank เพื่อประหยัดเงินค่าพิมพ์ แต่ตอนนี้คุณกำลังจ่ายเกือบครึ่งราคาเครื่องพิมพ์สำหรับการบำรุงรักษาครั้งเดียว
ตัวเลือกที่ 2: รีเซ็ตตัวนับด้วย PrintFix (แนะนำ)
ตัวนับหมึกเสียเป็นค่าซอฟต์แวร์ สามารถรีเซ็ตเป็นศูนย์ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแผ่นดูดซับทางกายภาพ (ในกรณีส่วนใหญ่แผ่นดูดซับยังมีความจุเหลือเพียงพอ) วิธีทำมีดังนี้:
- ดาวน์โหลด PrintFix จาก หน้าดาวน์โหลด — ฟรี เบา และทำงานบน Windows, macOS และ Linux
- เปิด PrintFix แล้วปล่อยให้สแกนWiFi หรือ USB จะพบ EcoTank ของคุณโดยอัตโนมัติ
- ตรวจสอบระดับตัวนับฟรี — คุณจะเห็นเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอน
- ซื้อคีย์รีเซ็ต จาก หน้าราคา (เริ่มต้นที่ EUR 4.99) แล้วป้อนในแอป
- รีเซ็ต — ตัวนับกลับไปที่ 0% ในไม่กี่วินาที รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์แล้วคุณก็พิมพ์ได้อีกครั้ง
กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาประมาณสองนาทีและไม่ต้องใช้สาย USB — PrintFix ทำงานผ่าน WiFi หรือ USB เช่นเดียวกับที่ EcoTank ของคุณเชื่อมต่ออยู่แล้ว
ตัวเลือกที่ 3: ซื้อเครื่องพิมพ์ใหม่ (กรุณาอย่า)
บางคนคิดว่าเครื่องพิมพ์เสียแล้วก็ซื้อใหม่ สำหรับ EcoTank — เครื่องพิมพ์ที่ออกแบบมาเพื่อความทนทาน — นี่เป็นผลลัพธ์ที่สิ้นเปลืองเป็นพิเศษ เครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้เสีย ตัวนับซอฟต์แวร์สั่งให้หยุด ตัวนับนั้นสามารถรีเซ็ตได้
ควรกังวลเกี่ยวกับแผ่นดูดซับทางกายภาพไหม?
สำหรับผู้ใช้ EcoTank ส่วนใหญ่ที่ตัวนับถึงขีดจำกัดครั้งแรก: ไม่ครับ ตัวนับซอฟต์แวร์ตั้งค่าแบบอนุรักษ์นิยมโดยเจตนา แผ่นดูดซับทางกายภาพเกือบจะแน่นอนว่ายังมีความจุเหลืออยู่
อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นเจ้าของ EcoTank มา 4-5 ปีขึ้นไปและพิมพ์สม่ำเสมอ หรือหากคุณกำลังรีเซ็ตตัวนับเป็นครั้งที่สองหรือสาม ก็คุ้มค่าที่จะตรวจสอบ คุณสามารถเปิดเครื่องพิมพ์ หา waste ink pad (ปกติเข้าถึงได้จากด้านล่าง) และตรวจสอบว่าอิ่มตัวมากหรือไม่ แผ่นดูดซับทดแทนมีจำหน่ายออนไลน์ในราคาไม่กี่ดอลลาร์
การป้องกัน: ติดตามตัวนับของคุณ
วิธีที่ดีที่สุดคือตรวจสอบระดับหมึกเสียเป็นระยะเพื่อไม่ให้ถูกล็อกโดยไม่คาดคิด ด้วย การวินิจฉัยฟรีของ PrintFix คุณสามารถสแกนเครื่องพิมพ์ได้ทุกเมื่อและดูเปอร์เซ็นต์ปัจจุบัน หากเห็นว่าเกิน 80% คุณก็รู้ว่าถึงเวลาวางแผนรีเซ็ตแล้ว
EcoTank ของคุณสมควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า
คุณเลือกถูกแล้วที่ซื้อ EcoTank เป็นเครื่องพิมพ์ที่ดีที่ออกแบบมาให้ใช้ได้นาน อย่าปล่อยให้ตัวนับซอฟต์แวร์เปลี่ยนมันเป็นขยะอิเล็กทรอนิกส์
ดาวน์โหลด PrintFix ฟรี แล้วตรวจสอบระดับหมึกเสียตอนนี้เลย หากต้องรีเซ็ต รับคีย์ แล้วกลับมาพิมพ์ได้ในสองนาที