คุณมีเอกสารที่ต้องพิมพ์อย่างแน่นอน ตอนนี้เลย วันนี้ แล้วเครื่องพิมพ์ Epson ของคุณก็ตัดสินใจว่า ink pad หมดอายุการใช้งานแล้ว
ความคิดแรกคือ: “ขอพิมพ์แค่อันนี้ได้ไหม? แล้วค่อยจัดการข้อผิดพลาดทีหลัง”
เราเข้าใจความหงุดหงิดของคุณ แต่เราอยากจะพูดตรงๆ กับคุณตั้งแต่ต้น
คำตอบสั้นๆ: ไม่ได้
เมื่อตัวนับหมึกเสียถึง 100% เครื่องพิมพ์จะถูกล็อกอย่างสมบูรณ์ คุณไม่สามารถพิมพ์ได้แม้แต่หน้าเดียว ไม่แม้แต่หน้าเดียว ไม่แม้แต่ขาวดำ ไม่แม้แต่หน้าทดสอบ
นี่ไม่ใช่คำเตือนที่คุณสามารถปิดหรือคลิกผ่านได้ นี่คือการล็อกแบบถาวรที่ Epson ได้โปรแกรมไว้ในเฟิร์มแวร์ของเครื่องพิมพ์ เมื่อตัวนับถึงขีดจำกัด ฟังก์ชันการพิมพ์ทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน เครื่องพิมพ์ยังเปิดได้และอาจยังแสดงว่าเชื่อมต่ออยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่จะปฏิเสธที่จะดำเนินการพิมพ์ใดๆ
ไม่มีปุ่ม “พิมพ์ต่อ” ไม่มีการแทนที่ ไม่มีเคล็ดลับใดที่จะบีบเอาอีกหน้าหนึ่งออกมาได้
แล้วขั้นตอนการเตือนล่ะ?
จริงๆ แล้วมีช่วงเวลาสั้นๆ ก่อนที่จะถูกล็อกทั้งหมด เมื่อตัวนับหมึกเสียถึงประมาณ 90-95% (แตกต่างกันตามรุ่น) เครื่องพิมพ์ Epson หลายรุ่นจะแสดงข้อความเตือน:
“A printer’s ink pad is nearing the end of its service life.”
ในช่วงเตือนนี้ คุณยังสามารถพิมพ์ได้ เครื่องพิมพ์อนุญาตให้คุณดำเนินการต่อ แต่กำลังบอกคุณว่าการล็อกทั้งหมดกำลังจะมาถึง นี่คือโอกาสของคุณที่จะดำเนินการก่อนที่จะหยุดทั้งหมด
หากคุณอยู่ในขั้นตอนเตือนอยู่ตอนนี้ อย่าเพิกเฉย ตัวนับจะเพิ่มขึ้นต่อเนื่องกับทุกงานพิมพ์และทุกรอบทำความสะอาดอัตโนมัติ เมื่อถึง 100% ก็ไม่สามารถย้อนกลับได้โดยไม่ต้องรีเซ็ต
ขั้นตอนที่ฉลาดที่สุดในตอนนี้คือ ดาวน์โหลด PrintFix แล้วเรียกใช้การวินิจฉัยฟรีเพื่อดูเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอนของคุณ หากอยู่เหนือ 90% ให้พิจารณารีเซ็ตตอนนี้ขณะที่คุณยังพิมพ์ได้
เคล็ดลับ “ข้าม” ที่คุณจะพบออนไลน์
หากคุณค้นหาวิธีข้ามข้อผิดพลาด ink pad คุณจะพบคำแนะนำต่างๆ ในฟอรัมและ YouTube มาดูวิธีที่พบบ่อยที่สุดอย่างตรงไปตรงมา
”กดปุ่มเปิดเครื่องและปุ่มยกเลิกค้างไว้ 10 วินาที”
เคล็ดลับนี้แพร่หลายเมื่อหลายปีก่อนและอาจใช้ได้กับ Epson รุ่นเก่ามากบางรุ่น (ก่อนปี 2015) สำหรับเครื่องพิมพ์ Epson รุ่นใหม่ วิธีนี้ไม่ได้ผล เฟิร์มแวร์ได้รับการอัปเดตเพื่อป้องกันการข้ามแบบนี้ หากคุณลองแล้วเครื่องพิมพ์ดูเหมือนจะรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบอย่างระมัดระวัง — มันยังคงถูกล็อกอยู่
”กดปุ่มหยุดเพื่อพิมพ์ต่อ”
ในบางรุ่น ระหว่างช่วงเตือน (ก่อนถึง 100%) การกดปุ่มหยุดหรือดำเนินการต่อสามารถปิดข้อความเตือนและอนุญาตให้คุณพิมพ์ต่อชั่วคราว แต่วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะในช่วงเตือนเท่านั้น เมื่อคุณถึง 100% และถูกล็อกทั้งหมด การกดปุ่มจะไม่ช่วยอะไร
”ดาวน์เกรดเฟิร์มแวร์”
บางคนแนะนำให้ดาวน์เกรดเฟิร์มแวร์ของเครื่องพิมพ์ไปเป็นเวอร์ชันที่ไม่มีการล็อก วิธีนี้ซับซ้อนทางเทคนิค มีความเสี่ยงที่จะทำให้เครื่องพิมพ์เสียหาย และ Epson ได้ทำให้ยากขึ้นเรื่อยๆ ในรุ่นใหม่โดยป้องกันการดาวน์เกรดเฟิร์มแวร์ทั้งหมด เราไม่แนะนำวิธีนี้
”ตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อป้องกันการอัปเดต”
นี่เป็นคำแนะนำที่ดีโดยทั่วไป — Epson เป็นที่รู้กันว่าจะพุชการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่เพิ่มหรือเข้มงวดข้อจำกัดมากขึ้น แต่การตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้แก้ไขเครื่องพิมพ์ที่ถูกล็อกไปแล้ว มันแค่ป้องกันการเปลี่ยนแปลงในอนาคต หากตัวนับของคุณอยู่ที่ 100% แล้ว การออฟไลน์ไม่ได้สร้างความแตกต่าง
”ใช้ไดรเวอร์อื่นหรือพิมพ์จากโทรศัพท์”
การล็อกอยู่ในเฟิร์มแวร์ของเครื่องพิมพ์ ไม่ใช่ในซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของคอมพิวเตอร์ ไม่สำคัญว่าคุณจะส่งงานพิมพ์อย่างไร — จาก Windows PC, Mac, iPhone หรือโทรศัพท์ Android — ตัวเครื่องพิมพ์เองปฏิเสธที่จะพิมพ์ การเปลี่ยนไดรเวอร์หรือวิธีการพิมพ์ไม่ช่วยอะไร
ทำไม Epson ถึงล็อกอย่างสมบูรณ์ขนาดนี้?
เหตุผลที่ Epson ให้คือการป้องกันการล้น: หาก waste ink pad เต็มจริงๆ และคุณยังพิมพ์ต่อ หมึกอาจรั่วไหลภายในเครื่องพิมพ์และอาจทำให้เกิดความเสียหายหรือเลอะเทอะ การล็อกแบบถาวรป้องกันสิ่งนี้
ความเป็นจริงมีความซับซ้อนกว่านั้น ตัวนับอ้างอิงจากการประมาณ ไม่ใช่การวัดจริง ไม่มีเซ็นเซอร์ทางกายภาพใน waste ink pad เครื่องพิมพ์นับจำนวนรอบทำความสะอาดที่ทำไปแล้ว กำหนด “ค่าหมึกเสีย” ให้แต่ละรอบ แล้วรวมเข้าด้วยกัน เมื่อยอดรวมถึงตัวเลขที่กำหนดไว้ เครื่องก็จะถูกล็อก
นั่นหมายความว่าตัวนับสามารถถึง 100% ในขณะที่แผ่นรองทางกายภาพยังมีความจุเหลืออยู่มาก ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่เปิดเครื่องพิมพ์หลังจากถูกล็อกพบว่าแผ่นรองชื้นแต่ยังห่างไกลจากการล้น
นี่คือเหตุผลที่การรีเซ็ตตัวนับปลอดภัยและใช้งานได้จริงสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ สำหรับการเจาะลึกด้านกฎหมายและจริยธรรม โปรดอ่านบทความของเราเกี่ยวกับ สิทธิในการซ่อมและเครื่องพิมพ์ Epson
สิ่งที่ได้ผลจริง: การรีเซ็ตตัวนับ
เนื่องจากการล็อกเกิดจากตัวนับซอฟต์แวร์ วิธีแก้ไขคือการรีเซ็ตตัวนับนั้น มีเพียงสองวิธีที่ถูกต้องในการทำเช่นนี้:
1. จ่ายเงินให้ Epson สำหรับบริการมืออาชีพ
คุณส่งเครื่องพิมพ์ไปยัง Epson หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต พวกเขาเปลี่ยน ink pad และรีเซ็ตตัวนับ ค่าใช้จ่ายอยู่ที่ $50-$150 และใช้เวลา 1-3 สัปดาห์ สำหรับเครื่องพิมพ์ราคาประหยัดหลายรุ่น ค่าใช้จ่ายนี้สูงกว่ามูลค่าของตัวเครื่องพิมพ์เอง
2. รีเซ็ตตัวนับด้วยตัวเอง
คุณใช้เครื่องมือรีเซ็ตอย่าง PrintFix เพื่อตั้งค่าตัวนับกลับไปที่ศูนย์ ใช้เวลาประมาณสองนาที ค่าใช้จ่ายเพียงเศษเสี้ยวของบริการมืออาชีพ และคุณทำได้จากที่บ้าน
ขั้นตอนกับ PrintFix มีดังนี้:
- ดาวน์โหลดแอป จาก หน้าดาวน์โหลด — ฟรี มีให้บน Windows, macOS และ Linux
- สแกนเครือข่ายของคุณ — PrintFix จะค้นหาเครื่องพิมพ์ Epson ของคุณผ่าน WiFi หรือ USB โดยอัตโนมัติ
- ตรวจสอบตัวนับของคุณ — การวินิจฉัยฟรี และคุณจะเห็นเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอน
- รับคีย์รีเซ็ต จาก หน้าราคา — เริ่มต้นที่ EUR 4.99
- รีเซ็ต — ตัวนับกลับไปที่ 0% และเครื่องพิมพ์ของคุณจะถูกปลดล็อก
เครื่องพิมพ์รีสตาร์ทและทำงานเหมือนเดิมก่อนที่จะถูกล็อก คุณภาพการพิมพ์ไม่ได้รับผลกระทบ ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงบนเครื่องพิมพ์ยกเว้นค่าตัวนับ
แล้วการสแกนและการถ่ายสำเนาล่ะ?
ขึ้นอยู่กับรุ่นของคุณ:
- ในรุ่นมัลติฟังก์ชันส่วนใหญ่ ฟังก์ชันสแกนเนอร์และเครื่องถ่ายสำเนาถูกปิดใช้งานด้วยเมื่อตัวนับหมึกเสียล็อกเครื่องพิมพ์ แม้ว่าการสแกนจะไม่เกี่ยวข้องกับหมึกเสีย Epson ก็ล็อกอุปกรณ์ทั้งหมด
- ในรุ่นเก่าบางรุ่น สแกนเนอร์อาจยังทำงานได้แม้เมื่อการพิมพ์ถูกบล็อก แต่กรณีนี้พบได้น้อยลงเรื่อยๆ
หากคุณต้องสแกนเอกสารอย่างเร่งด่วนและเครื่องพิมพ์ถูกล็อก ให้ตรวจสอบว่าฟังก์ชันสแกนยังตอบสนองหรือไม่ หากไม่ การรีเซ็ตตัวนับจะปลดล็อกทุกอย่าง
ดำเนินการตอนเตือน ไม่ใช่หลังจากถูกล็อก
คำแนะนำที่ดีที่สุดที่เราสามารถให้ได้คือ: อย่ารอจนถึง 100%
หากเครื่องพิมพ์ของคุณแสดงข้อความเตือน (ink pad ใกล้หมดอายุ) คุณยังมีเวลา ดาวน์โหลด การวินิจฉัย PrintFix ฟรี ตอนนี้เลย ตรวจสอบเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอนของคุณ แล้วตัดสินใจว่าจะรีเซ็ตก่อนที่คุณจะสูญเสียความสามารถในการพิมพ์หรือไม่
หากคุณอยู่ที่ 100% แล้วและถูกล็อก การรีเซ็ตยังคงใช้ได้ — แค่หมายความว่าคุณกำลังจัดการภายใต้แรงกดดันแทนที่จะเป็นตามตารางเวลาของตัวเอง
ทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณกลับมาทำงานอีกครั้ง
เครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้เสีย มันสามารถพิมพ์ได้ดีเท่ากับวันที่คุณซื้อมา ตัวนับซอฟต์แวร์ตัดสินใจหยุดมัน และตัวนับนั้นสามารถรีเซ็ตได้
- ดาวน์โหลด PrintFix — วินิจฉัยฟรี ไม่มีข้อผูกมัด
- รับคีย์รีเซ็ต — เริ่มต้นที่ EUR 4.99 รับประกันคืนเงิน 14 วันสำหรับคีย์ที่ยังไม่ได้ใช้
- รีเซ็ตแล้วพิมพ์ — สองนาทีจากถูกล็อกเป็นพิมพ์ได้