50,000キロメートル走行後にエンジンが摩耗したからではなく、内部コンピューターが十分運転したと判断したために始動を拒否する車を買うことを想像してください。それが基本的にEpsonインクジェットプリンターで起きていることです。
世界中で毎年何百万台ものEpsonプリンターが動作を停止しています — ハードウェアの故障ではなく、プリンター内部のソフトウェアカウンターが所定の限界に達するためです。これは計画的陳腐化です。そしてついに異議が唱えられています。
計画的陳腐化とは？
計画的陳腐化とは、一定期間後に製品が陳腐化または機能しなくなるよう意図的に設計するビジネス戦略です。Epsonの廃インクカウンターは最も透明な例の一つです。
2025年Epson訴訟
2025年、Epsonはプリンターの早期ロックアウトに関連する慣行で米国で9億ドルの罰金を科されました。裁判所は、カウンターがインクパッドの状態を正確に反映していないこと、その慣行が不公正な商行為であることに同意しました。
EU修理する権利指令（2024/1799）
主な規定：
- メーカーは合理的な費用で修理オプションを提供しなければならない
- 消費者は自分のデバイスを修理する権利がある
- 修理を妨げるソフトウェアロックは制限される
- 製品寿命の延長が目標
世界の修理する権利
- アメリカ — 複数の州で法律が可決
- イギリス — Brexit後の修理する権利規制
- オーストラリア — より強力な保護の推奨
- インド — 政策フレームワーク開発中
Epsonプリンターへの意味
- 修理する法的権利があります
- ソフトウェアの問題であり、ハードウェアではありません
- Epsonの許可やサービスは不要です
- PrintFixで約2分で完了
PrintFixの役割
PrintFixはこの問題に対処するために構築されました — 無料診断、EUR 4.99からのカウンターリセット、40以上のEpsonモデル対応、Windows、macOS、Linux対応、13言語対応。
できること
- PrintFixを無料でダウンロード
- 診断を実行して廃インクレベルを確認
- リセットキーを取得 EUR 4.99から
- 印刷に戻り、正常に動くプリンターを廃棄場から守る
PrintFixはSeiko Epson Corporationとは一切関係ありません。修理する権利を行使するために構築された独立ツールです。