Epsonプリンターの電源を入れると、以下のメッセージが表示されます:
- 「プリンターのインクパッドのサービスが必要です。Epsonサポートにお問い合わせください。」
- 「サービスが必要です。Epsonまたは正規サービスプロバイダーにお問い合わせください。」
- 「プリンターのサービスが必要です。」
- 電源ランプと用紙ランプが交互に点滅(説明なし)
最初の考えは、プリンター内部で何かが物理的に壊れたかもしれないということでしょう。ほぼすべてのケースで、それは起きていません。 これらのメッセージはすべて同じ問題を指しています:廃インクパッドカウンターが限界に達しました。
同じエラー — 表現が異なるだけ
| エラーメッセージ | 意味 |
|---|---|
| 「インクパッドの寿命です」 | 廃インクカウンター100% |
| 「プリンターのサービスが必要です」 | 廃インクカウンター100% |
| 「サービスが必要」 | 廃インクカウンター100% |
| ランプの交互点滅 | 廃インクカウンター100% |
ハードウェアは壊れていません。交換が必要な部品はありません。 ソフトウェアロックです。
「サービスが必要」エラーの修正方法
ステップ1:無料診断をダウンロード
PrintFixダウンロードページでアプリをインストール。
ステップ2:プリンターをWiFiに接続
Epsonプリンターとコンピューターが同じWiFiまたはUSBに接続されていることを確認。
ステップ3:診断を実行
PrintFixを開いてネットワークをスキャン。プリンターを選択して廃インクカウンターレベルを確認。
ステップ4:リセットキーを購入
PrintFix料金ページからキーを取得。Standardキーは1回のリセットでEUR 4.99。
ステップ5:リセットして再起動
PrintFixにキーを入力してリセットをクリック。カウンターが数秒で0%に。プリンターの電源を切り、10秒待って、再び電源を入れます。
「サービスが必要」メッセージが消えます。プリンターが再び動作します。
よくある質問
カウンターリセット時にインクパッドの交換は必要ですか?
必ずしも必要ではありません。ほとんどのプリンターの物理パッドは、カウンターの推定よりはるかに多くのインクを吸収できます。
Epsonは無料で対応してくれますか?
保証期間内であれば可能性があります。しかし、このエラーが発生するほとんどのプリンターは保証期間外です。
これは合法ですか?
はい。EU修理する権利指令(2024/1799)がこの権利を保護しています。2025年、Epsonは米国で9億ドルの罰金を科されました。
Epsonを待つのをやめましょう
- 無料診断をダウンロード
- 廃インクカウンターが問題であることを確認
- リセットキーを取得してプリンターを修正
PrintFixキーはEUR 4.99から。未使用キーは14日間の返金保証付き。