L’Epson XP-2200 della serie Expression mostra l’errore del tampone di scarico inchiostro, il che significa che il contatore interno della stampante ha raggiunto il limite preimpostato. Si tratta di un blocco software integrato in tutte le stampanti a getto d’inchiostro Epson — non è un guasto hardware, e la Sua stampante non è fisicamente rotta.
Sfortunatamente, Epson ha rilasciato aggiornamenti firmware per la XP-2200 che bloccano il protocollo SNMP utilizzato dagli strumenti di reset di terze parti. Ciò significa che le stampanti con il firmware più recente non possono attualmente avere il contatore inchiostro di scarto azzerato da remoto. Se la Sua XP-2200 mostra l’errore del tampone, potrebbe essere interessata da questa restrizione firmware.
Stiamo monitorando attivamente la situazione e ricercando approcci alternativi per i modelli bloccati dal firmware come la XP-2200. Nel frattempo, può provare la diagnostica gratuita PrintFix per controllare se la Sua specifica versione firmware è compatibile — lo strumento lo rileverà automaticamente prima di qualsiasi acquisto.
Se ha acquistato la Sua XP-2200 di recente e non ha mai aggiornato il firmware, c’è la possibilità che la versione firmware originale sia ancora compatibile. Scarichi PrintFix ed esegua la scansione gratuita per scoprirlo.