Bayangkan membeli mobil yang menolak menyala setelah 50.000 kilometer — bukan karena mesin aus, tetapi karena komputer internal memutuskan Anda sudah cukup mengemudi. Itu pada dasarnya yang terjadi dengan printer inkjet Epson.
Jutaan printer Epson di seluruh dunia berhenti bekerja setiap tahun — bukan karena kegagalan hardware, tetapi karena penghitung perangkat lunak di dalam printer mencapai batas yang telah ditetapkan. Ini adalah obsolensi terencana. Dan akhirnya sedang ditantang.
Apa Itu Obsolensi Terencana?
Obsolensi terencana adalah strategi bisnis di mana produk sengaja dirancang untuk menjadi usang atau tidak berfungsi setelah periode tertentu. Penghitung waste ink Epson adalah salah satu contoh paling transparan.
Gugatan Epson 2025
Pada 2025, Epson didenda $900 juta di Amerika Serikat untuk praktik terkait penguncian printer prematur. Pengadilan setuju bahwa penghitung tidak secara akurat mencerminkan kondisi ink pad dan bahwa praktik tersebut merupakan perilaku bisnis yang tidak adil.
Direktif Hak untuk Memperbaiki EU (2024/1799)
Ketentuan utama:
- Produsen harus menyediakan opsi perbaikan dengan biaya wajar
- Konsumen memiliki hak untuk memperbaiki perangkat mereka sendiri
- Penguncian perangkat lunak yang mencegah perbaikan dibatasi
- Perpanjangan umur produk adalah tujuan
Hak untuk Memperbaiki di Seluruh Dunia
- Amerika Serikat — Beberapa negara bagian telah mengesahkan undang-undang
- Inggris — Regulasi hak untuk memperbaiki pasca-Brexit
- Australia — Rekomendasi perlindungan yang lebih kuat
- India — Kerangka kebijakan sedang dikembangkan
Apa Artinya untuk Printer Epson Anda
- Anda memiliki hak hukum untuk memperbaikinya
- Ini masalah perangkat lunak, bukan hardware
- Anda tidak memerlukan izin atau layanan Epson
- Memerlukan sekitar dua menit dengan PrintFix
Bagaimana PrintFix Membantu
PrintFix dibangun khusus untuk mengatasi masalah ini — diagnostik gratis, reset penghitung mulai EUR 4,99, mendukung 60+ model Epson, berjalan di Windows, macOS, dan Linux, mendukung 13 bahasa.
Yang Bisa Anda Lakukan
- Unduh PrintFix gratis
- Jalankan diagnostik untuk melihat level waste ink
- Dapatkan kunci reset mulai EUR 4,99
- Kembali mencetak — dan jauhkan printer yang baik dari tempat pembuangan
PrintFix tidak berafiliasi dengan Seiko Epson Corporation. Kami adalah alat independen yang dibangun untuk menjalankan hak Anda untuk memperbaiki.