अस्वीकरण

अंतिम अपडेट: 1 अप्रैल 2026

1. कानूनी पहचान (Mentions Légales)

21 जून 2004 के फ़्रांसीसी कानून संख्या 2004-575 (Loi pour la Confiance dans l'Économie Numérique — LCEN) के अनुच्छेद 6 के अनुसार:

कंपनी: INTEK CENTER SASU (Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle)
शेयर पूँजी: €1,000
पंजीकृत कार्यालय: 369Q Avenue de Verdun, 33700 Mérignac, France
RCS: Bordeaux 844 849 174
SIRET: 844 849 174
इंट्रा-कम्यूनिटी VAT: FR02844849174
प्रकाशन निदेशक: INTEK CENTER SASU के कानूनी प्रतिनिधि
होस्टिंग: Google Cloud Platform — Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland। डेटा सेंटर क्षेत्र: europe-west1 (बेल्जियम, EU)।
संपर्क: [JavaScript सक्षम करें]

2. Epson से गैर-संबद्धता

PrintFix, Seiko Epson Corporation, Epson America, Inc., या उनकी किसी भी सहायक कंपनी, सहयोगी, या संबंधित कंपनियों से संबद्ध, समर्थित, प्रायोजित, लाइसेंसी, या किसी भी प्रकार से आधिकारिक रूप से जुड़ा हुआ नहीं है।

"Epson", "EcoTank", "Expression Home", "Expression Premium", "WorkForce", "Stylus", और सभी संबंधित उत्पाद नाम और मॉडल नंबर Seiko Epson Corporation के पंजीकृत ट्रेडमार्क हैं। इन ट्रेडमार्कों का उपयोग इस वेबसाइट पर केवल संगत उत्पादों की पहचान के उद्देश्य से (nominative fair use) किया गया है। यह उपयोग किसी समर्थन, संबद्धता, या प्रायोजन का अर्थ नहीं रखता।

PrintFix एक स्वतंत्र तृतीय-पक्ष मरम्मत उपकरण है। कंपनी का Seiko Epson Corporation के साथ कोई संविदात्मक, वाणिज्यिक, या तकनीकी संबंध नहीं है।

3. मरम्मत का अधिकार — कानूनी ढाँचा

PrintFix एक मरम्मत उपकरण है जो उपभोक्ताओं को अपने मरम्मत के अधिकार का प्रयोग करने में सक्षम बनाता है। प्रिंटर के वेस्ट इंक काउंटर को रीसेट करने की वैधता निम्नलिखित कानूनी ग्रंथों और उदाहरणों द्वारा समर्थित है:

3.1. यूरोपीय संघ

EU निर्देश 2024/1799 (मरम्मत का अधिकार) — निर्माताओं को ऐसी सॉफ़्टवेयर बाधाएँ लगाने से प्रतिबंधित करता है जो उपभोक्ताओं को अपने उत्पादों की मरम्मत करने से रोकती हैं। सभी EU सदस्य देशों पर लागू।
EU निर्देश 2019/771 (माल की बिक्री) — माल को कार्यात्मक और मरम्मत योग्य बने रहने की आवश्यकता होती है। सॉफ़्टवेयर काउंटर जो कृत्रिम रूप से उत्पाद जीवन को सीमित करते हैं, अनुरूपता आवश्यकताओं का उल्लंघन कर सकते हैं।

3.2. फ़्रांस

फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता का अनुच्छेद L441-2 — नियोजित अप्रचलन ("obsolescence programmée") को प्रतिबंधित करता है, जिसे उन तकनीकों के रूप में परिभाषित किया गया है जिनके द्वारा किसी उत्पाद का जीवनकाल जानबूझकर कम किया जाता है। 2 वर्ष तक कारावास और €300,000 जुर्माने से दंडनीय।
HOP बनाम Epson (2017) — फ़्रांसीसी संघ Halte à l'Obsolescence Programmée ने Epson France के विरुद्ध अपने वेस्ट इंक काउंटर प्रथाओं से संबंधित नियोजित अप्रचलन के लिए आपराधिक शिकायत दर्ज की। जाँच जारी है।

3.3. संयुक्त राज्य अमेरिका

Lexmark International बनाम Static Control Components (6th Cir., 2004) — स्थापित किया कि प्रिंटर काउंटर और माइक्रोचिप DMCA के कॉपीराइट या एंटी-सर्कमवेंशन प्रावधानों द्वारा संरक्षित नहीं हैं।
Impression Products बनाम Lexmark International (US Supreme Court, 2017) — पुष्टि की कि पेटेंट अधिकार पहली बिक्री के बाद समाप्त हो जाते हैं; निर्माता खरीद के बाद उत्पाद के उपयोग को प्रतिबंधित नहीं कर सकते।
Epson सामूहिक-कार्रवाई समझौता (2025) — Epson ने संयुक्त राज्य अमेरिका में अपने वेस्ट इंक काउंटर प्रथाओं से संबंधित दावों को निपटाने के लिए लगभग $900 मिलियन का भुगतान करने पर सहमति व्यक्त की।

3.4. तकनीकी आधार

PrintFix SNMP (Simple Network Management Protocol) का उपयोग करके प्रिंटरों के साथ संवाद करता है, जो एक मानक, सार्वजनिक, खुले तौर पर प्रलेखित और व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला नेटवर्क प्रबंधन प्रोटोकॉल (RFC 1157, 1990) है। Epson प्रिंटर अपने SNMP इंटरफ़ेस को स्थानीय नेटवर्क पर बिना प्रमाणीकरण के स्वेच्छा से उजागर करते हैं। कंपनी किसी भी पहुँच नियंत्रण, एन्क्रिप्शन, या डिजिटल अधिकार प्रबंधन तंत्र को दरकिनार, बायपास या पराजित नहीं करती। उपयोगकर्ता अपने स्वयं के स्थानीय नेटवर्क पर अपने स्वयं के प्रिंटर तक पहुँचता है।

4. भौतिक इंक पैड चेतावनी

महत्वपूर्ण: वेस्ट इंक काउंटर को रीसेट करने से आपके प्रिंटर के अंदर भौतिक वेस्ट इंक पैड से इंक नहीं निकलती।

वेस्ट इंक काउंटर एक सॉफ़्टवेयर अनुमान है कि सफ़ाई चक्रों के दौरान आंतरिक पैड द्वारा कितनी इंक अवशोषित की गई है। इस काउंटर को शून्य पर रीसेट करने से केवल सॉफ़्टवेयर मान बदलता है — यह पैड की भौतिक स्थिति को प्रभावित नहीं करता।

यदि पैड भौतिक रूप से संतृप्त हैं तो जोखिम:

इंक पैड से बाहर बह सकती है, जिससे प्रिंटर के अंदर या आसपास की सतहों पर रिसाव हो सकता है।
इंक अतिप्रवाह आंतरिक घटकों (सर्किट बोर्ड, प्रिंट हेड) को स्थायी क्षति पहुँचा सकता है।
इंक कपड़ों, फ़र्नीचर, या अन्य संपत्ति पर दाग लगा सकती है।

सिफ़ारिशें:

2-3 काउंटर रीसेट के बाद, इंक पैड की जाँच या प्रतिस्थापन किसी योग्य तकनीशियन से कराएँ।
वैकल्पिक रूप से, एक बाहरी वेस्ट इंक टैंक किट स्थापित करें, जो वेस्ट इंक को प्रिंटर बॉडी के बाहर मोड़ देता है, अतिप्रवाह जोखिम को समाप्त करता है।
इंक संचय के संकेतों (इंक की गंध, प्रिंटर के नीचे दिखाई देने वाली इंक) पर नज़र रखें।

उपयोगकर्ता अपने प्रिंटर की भौतिक स्थिति, रखरखाव और सुरक्षा की पूर्ण और एकमात्र जिम्मेदारी वहन करता है। कंपनी संतृप्त इंक पैड से होने वाली भौतिक क्षति के लिए सभी दायित्व को अस्वीकार करती है।

5. फ़र्मवेयर संगतता

Epson समय-समय पर फ़र्मवेयर अपडेट जारी करता है जो वेस्ट इंक काउंटर रीसेट के लिए आवश्यक SNMP पहुँच को अवरुद्ध कर सकते हैं। PrintFix डायग्नोस्टिक टूल खरीद से पहले फ़र्मवेयर संगतता की जाँच करता है।

हालाँकि:

कंपनी उपयोगकर्ता की खरीद तिथि के बाद जारी फ़र्मवेयर संस्करणों के साथ संगतता की गारंटी नहीं देती।
उपयोगकर्ताओं को रीसेट संगतता बनाए रखने के लिए अपने Epson प्रिंटर पर स्वचालित फ़र्मवेयर अपडेट अक्षम करने की दृढ़ता से सलाह दी जाती है।
यदि खरीद के बाद लेकिन उपयोग से पहले कोई फ़र्मवेयर अपडेट रीसेट को असंभव बना देता है, तो उपयोगकर्ता धनवापसी का अनुरोध कर सकता है (देखें सेवा की शर्तें, खंड 6.2)।
कंपनी Epson के फ़र्मवेयर अपडेट निर्णयों या तृतीय-पक्ष उपकरणों पर उनके प्रभाव के लिए जिम्मेदार नहीं है।

6. सेवा सीमाएँ

केवल Epson: PrintFix केवल Epson इंकजेट प्रिंटरों का समर्थन करता है। Canon, HP, Brother, और अन्य ब्रांड मूलभूत रूप से भिन्न प्रोटोकॉल का उपयोग करते हैं और संगत नहीं हैं।
केवल WiFi: प्रिंटर डेस्कटॉप एजेंट चलाने वाले कंप्यूटर के समान स्थानीय WiFi नेटवर्क पर होना चाहिए। USB, Bluetooth, और क्लाउड प्रिंटिंग समर्थित नहीं हैं।
नेटवर्क प्रतिबंध: कॉर्पोरेट नेटवर्क, VPN, फ़ायरवॉल, और कुछ राउटर कॉन्फ़िगरेशन SNMP (UDP पोर्ट 161) को अवरुद्ध कर सकते हैं। कंपनी नेटवर्क समस्या निवारण प्रदान नहीं कर सकती।
मॉडल सीमाएँ: सभी Epson मॉडल समर्थित नहीं हैं। समर्थित मॉडलों की सूची /supported-printers पर उपलब्ध है और किसी भी समय बदल सकती है।
सफलता दर: जबकि संगत फ़र्मवेयर पर अधिकांश मामलों में रीसेट सफल होता है, कंपनी 100% सफलता दर की गारंटी नहीं देती।

7. कोई वारंटी नहीं

सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" प्रदान की जाती है, बिना किसी प्रकार की वारंटी के, चाहे स्पष्ट, निहित, या सांविधिक, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, गैर-उल्लंघन, या सटीकता की वारंटी शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। कंपनी इसकी गारंटी नहीं देती कि:

रीसेट प्रत्येक प्रिंटर मॉडल या फ़र्मवेयर संस्करण पर सफल होगा।
सेवा निर्बाध, समयबद्ध, सुरक्षित, या त्रुटि-रहित होगी।
डायग्नोस्टिक रीडिंग 100% सटीक होंगी (वे प्रिंटर की आंतरिक SNMP प्रतिक्रियाओं पर निर्भर करती हैं)।
सेवा भविष्य के Epson फ़र्मवेयर अपडेट के साथ संगत होगी।

8. संपर्क

किसी भी प्रश्न, समस्या, या सहायता अनुरोध के लिए, इन-ऐप सहायता मॉड्यूल का उपयोग करें (पसंदीदा चैनल)।

कानूनी मामलों के लिए: [JavaScript सक्षम करें]।