Vous avez acheté une Epson EcoTank précisément pour arrêter de gaspiller de l’argent en cartouches d’encre. L’argument de vente était simple : des réservoirs d’encre rechargeables, un coût par page ultra-bas, et une impression qui dure. Peut-être avez-vous dépensé 250 ou 300 € pour l’imprimante parce qu’Epson promettait des années d’impression sans souci.
Et puis un jour, l’imprimante s’arrête. Un message apparaît à l’écran ou les voyants se mettent à clignoter selon un motif que vous n’avez jamais vu. Le message dit quelque chose sur le tampon encreur en fin de vie, ou que l’imprimante nécessite un entretien.
Vous fixez l’écran en pensant : « Mais j’ai un réservoir plein d’encre. Quel tampon encreur ? »
Vous n’imaginez pas l’ironie. C’est l’une des expériences les plus frustrantes de l’électronique grand public moderne, et elle touche les propriétaires d’EcoTank avec une amertume particulière.
L’ironie de l’EcoTank
Voici ce qui surprend les propriétaires d’EcoTank : le système de tampon d’encre usagée n’a absolument rien à voir avec vos réservoirs d’encre.
Les réservoirs d’encre rechargeables de votre EcoTank constituent l’alimentation en encre — ils contiennent l’encre qui va sur votre papier. Les tampons d’encre usagée sont un système complètement séparé. Ce sont des tampons absorbants à l’intérieur de l’imprimante qui collectent les petites quantités d’encre excédentaire produites lors des opérations de maintenance automatiques comme le nettoyage des têtes, les vérifications des buses et les cycles de démarrage.
Chaque imprimante à jet d’encre Epson possède ces tampons, qu’elle utilise des cartouches, des systèmes CISS ou des réservoirs d’encre. La gamme EcoTank ne fait pas exception.
Et chaque imprimante Epson possède un compteur logiciel qui estime la quantité d’encre usagée absorbée par les tampons. Lorsque ce compteur atteint 100 %, l’imprimante se verrouille complètement. Peu importe que vos réservoirs d’encre soient pleins. Peu importe que les tampons physiques aient encore largement de la capacité. Le logiciel dit stop, et l’imprimante obéit.
Pour une explication détaillée du fonctionnement de ce compteur, consultez notre guide sur le compteur d’encre usagée.
Quels modèles EcoTank sont concernés ?
Chaque modèle EcoTank possède un compteur d’encre usagée. Ce n’est pas une question de « si » — c’est une question de « quand ». Voici certains des modèles les plus fréquemment touchés :
Série EcoTank ET (Amérique du Nord / Europe)
- ET-2720 / ET-2726 — l’un des modèles EcoTank les plus vendus, et l’un des plus fréquemment touchés
- ET-2800 / ET-2803 — l’EcoTank d’entrée de gamme, atteint la limite plus rapidement en raison du nettoyage fréquent des têtes sur les modèles bas de gamme
- ET-2850 — milieu de gamme, même problème
- ET-4700 / ET-4760 — les modèles multifonctions ne sont pas épargnés
- ET-15000 / ET-16650 — même les imprimantes EcoTank grand format ont le même compteur
Série EcoTank L (Asie / Amérique latine / Monde)
- L3150 / L3250 / L3210 — extrêmement populaires dans le monde, et erreurs d’encre usagée extrêmement fréquentes
- L4150 / L4260 — même architecture, même compteur
- L5190 / L5290 — modèles multifonctions, même problème
- L6170 / L6270 / L6490 — les modèles haut de gamme ne sont pas épargnés
- L8050 / L8180 — même les modèles EcoTank orientés photo
Vous pouvez vérifier si votre modèle spécifique est pris en charge sur notre page des imprimantes compatibles.
À quoi ressemble l’erreur sur les imprimantes EcoTank
Le message d’erreur varie légèrement selon votre modèle et votre région, mais voici ce que vous verrez généralement :
Sur les modèles avec écran (panneau LCD) :
- « Le tampon encreur de l’imprimante est en fin de vie. Veuillez contacter le support Epson. »
- « L’imprimante nécessite un entretien. Contactez le support Epson. »
- Une icône de clé à molette ou un symbole d’avertissement sans autre explication
Sur les modèles sans écran (voyants LED uniquement) :
- Tous les voyants clignotent simultanément — c’est le signal classique de tampon plein
- Le voyant d’alimentation et le voyant d’encre clignotent ensemble en alternance
- Le voyant papier et le voyant d’encre clignotent en même temps
Dans le logiciel Epson sur votre ordinateur :
- « Le tampon encreur de l’imprimante est en fin de vie. »
- Code erreur W-13 ou code similaire lié à l’encre usagée
- La file d’impression affiche une erreur sans explication claire
Si vous n’êtes pas sûr que votre erreur soit liée à l’encre usagée ou à autre chose, notre guide des codes d’erreur Epson peut vous aider.
Pourquoi les imprimantes EcoTank atteignent cette limite
Les imprimantes EcoTank ont en fait tendance à atteindre la limite du compteur d’encre usagée plus rapidement que vous ne pourriez le penser, pour plusieurs raisons :
Plus d’encre signifie plus de cycles de nettoyage
Parce que les imprimantes EcoTank disposent d’une réserve d’encre si importante, les gens ont tendance à les garder bien plus longtemps que les imprimantes à cartouches. Une imprimante à cartouches peut être abandonnée après un an ou deux quand le coût des cartouches de remplacement dépasse celui d’une nouvelle imprimante. Une EcoTank, par conception, vous encourage à l’utiliser pendant des années.
Plus d’années d’utilisation signifie plus de cycles de nettoyage automatiques. Plus de cycles de nettoyage signifie que le compteur d’encre usagée grimpe plus vite.
La maintenance des têtes est gourmande en encre
Les imprimantes EcoTank effectuent un nettoyage automatique régulier des têtes pour empêcher l’encre de sécher dans les buses. C’est particulièrement agressif après une période d’inactivité. Chaque cycle de nettoyage pousse une petite quantité d’encre à travers les têtes et dans les tampons d’encre usagée, et chaque cycle incrémente le compteur.
Si vous imprimez rarement — disons quelques fois par mois — l’imprimante compense en effectuant des cycles de nettoyage supplémentaires à chaque démarrage. Paradoxalement, imprimer moins souvent peut faire remplir le compteur plus vite par rapport au nombre de pages que vous imprimez réellement.
Le compteur ne se soucie pas du niveau de vos réservoirs
Cela mérite d’être répété : le compteur d’encre usagée est complètement indépendant du niveau de vos réservoirs d’encre. Vous pourriez avoir des réservoirs pleins et un compteur à 100 %. Les deux systèmes ne communiquent pas entre eux.
Comment corriger l’erreur d’encre usagée EcoTank
Vous avez les mêmes options que tout propriétaire d’imprimante Epson, mais soyons spécifiques sur les considérations EcoTank.
Option 1 : L’envoyer chez Epson (80-150 $+)
Epson vous demandera d’expédier l’imprimante ou de la porter à un centre de service agréé. Ils remplaceront les tampons d’encre usagée et réinitialiseront le compteur. Cela coûte généralement 80 à 150 $ et prend 1 à 3 semaines.
Pour une imprimante EcoTank ayant coûté 200 à 400 €, c’est une pilule difficile à avaler. Vous avez acheté l’EcoTank pour économiser sur l’impression, et maintenant vous payez presque la moitié du prix de l’imprimante pour une visite de maintenance.
Option 2 : Réinitialiser le compteur avec PrintFix (recommandé)
Le compteur d’encre usagée est une valeur logicielle. Il peut être remis à zéro sans remplacer les tampons physiques (dans la plupart des cas, les tampons ont encore largement de la capacité). Voici comment :
- Téléchargez PrintFix depuis la page de téléchargement — gratuit, léger, fonctionne sous Windows, macOS et Linux.
- Ouvrez PrintFix et laissez-le scanner WiFi ou USB. Il trouvera votre EcoTank automatiquement.
- Vérifiez gratuitement le niveau de votre compteur — vous verrez le pourcentage exact.
- Achetez une clé de réinitialisation depuis la page tarifs (à partir de 4,99 €) et saisissez-la dans l’application.
- Réinitialisez — le compteur repasse à 0 % en quelques secondes. Redémarrez votre imprimante et vous pouvez de nouveau imprimer.
L’ensemble du processus prend environ deux minutes et ne nécessite pas de câble USB — PrintFix fonctionne via WiFi ou USB, de la même manière que votre EcoTank est déjà connectée.
Option 3 : Acheter une nouvelle imprimante (évitez)
Certaines personnes pensent que l’imprimante est en panne et en achètent une nouvelle. Pour une EcoTank — une imprimante spécifiquement conçue pour la longévité — c’est un gaspillage particulièrement regrettable. Votre imprimante n’est pas en panne. Un compteur logiciel lui a dit de s’arrêter. Ce compteur peut être réinitialisé.
Devez-vous vous inquiéter pour les tampons physiques ?
Pour la plupart des utilisateurs d’EcoTank confrontés au compteur pour la première fois : non. Le compteur logiciel est délibérément conservateur. Les tampons physiques ont certainement de la capacité restante.
Cependant, si vous possédez votre EcoTank depuis plus de 4-5 ans et imprimez régulièrement, ou si vous réinitialisez le compteur pour la deuxième ou troisième fois, il est bon d’y jeter un coup d’oeil. Vous pouvez ouvrir l’imprimante, trouver les tampons d’encre usagée (généralement accessibles par le dessous), et vérifier s’ils sont fortement saturés. Les tampons de remplacement sont disponibles en ligne pour quelques euros.
Prévention : surveillez votre compteur
La meilleure approche est de vérifier votre niveau d’encre usagée périodiquement pour que le verrouillage ne vous prenne pas par surprise. Avec le diagnostic gratuit de PrintFix, vous pouvez scanner votre imprimante à tout moment et voir le pourcentage actuel. Si vous le voyez grimper au-dessus de 80 %, vous savez qu’il est temps de prévoir une réinitialisation.
Votre EcoTank mérite mieux
Vous avez fait un choix judicieux en achetant une EcoTank. C’est une bonne imprimante conçue pour durer. Ne laissez pas un compteur logiciel la transformer en déchet électronique.
Téléchargez PrintFix gratuitement et vérifiez votre niveau d’encre usagée maintenant. Si vous devez réinitialiser, obtenez une clé et reprenez vos impressions en deux minutes.