El Epson XP-7100 de la serie Expression muestra el error de almohadilla de tinta residual, lo que significa que el contador interno de la impresora ha alcanzado su límite preestablecido. Se trata de un bloqueo de software integrado en todas las impresoras de inyección de tinta Epson — no es un fallo de hardware, y su impresora no está físicamente dañada.
Desafortunadamente, Epson ha lanzado actualizaciones de firmware para el XP-7100 que bloquean el protocolo SNMP utilizado por las herramientas de restablecimiento de terceros. Esto significa que las impresoras con el firmware más reciente no pueden actualmente restablecer el contador de tinta residual de forma remota. Si su XP-7100 muestra el error de almohadilla de tinta, puede estar afectado por esta restricción de firmware.
Estamos monitoreando activamente la situación e investigando enfoques alternativos para modelos bloqueados por firmware como el XP-7100. Mientras tanto, puede probar el diagnóstico gratuito de PrintFix para comprobar si su versión específica de firmware es compatible — la herramienta lo detectará automáticamente antes de cualquier compra.
Si compró su XP-7100 recientemente y nunca ha actualizado el firmware, existe la posibilidad de que la versión original del firmware sea compatible. Descargue PrintFix y ejecute el escaneo gratuito para averiguarlo.