حاولت إعادة تعيين العداد ولم تنجح. الأداة اتصلت بالطابعة لكن إعادة التعيين فشلت. السبب المرجح: تحديث البرنامج الثابت.
ماذا تفعل تحديثات البرنامج الثابت
بعض التحديثات تغيّر طريقة تواصل EEPROM مع الأدوات الخارجية: تغيير سلاسل SNMP، تشفير عناوين، إضافة فحوصات مصادقة.
كيفية التحقق
- حمّل PrintFix — التشخيص مجاني
- PrintFix سيعرض إصدار البرنامج الثابت وحالة التوافق
- إذا كان البرنامج الثابت يمنع إعادة التعيين، PrintFix سيوضح ذلك
الطرازات المتأثرة الشائعة
EcoTank: L3250، L3210، ET-2800، ET-4700 Expression: XP-2200، XP-3150، XP-4200 WorkForce: WF-2830، WF-2930
خياراتك
- تحقق من أحدث إصدار PrintFix
- اتصل بخدمة Epson ($80-$150)
- جرّب إعادة التعيين عبر USB (بعض الطرازات)
- انتظر تحديث التوافق
كيفية المنع
عطّل تحديثات البرنامج الثابت التلقائية الآن
Settings > Firmware Update > Off
تحقق من طابعتك الآن
- حمّل PrintFix
- شغّل التشخيص
- اعرف حالة البرنامج الثابت ومستوى العداد